Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1354513 avis clients pour fnac.com

Quelle est l'adresse de fnac.com ?

9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 133 289 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 300 591 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Super
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Très satisfait pour la livraison article.barre de son. Toujours en attente du second article.
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Beaucoup de choix, des livraisons performantes y compris pendant la période juste avant Noël… globalement top. Seul point à améliorer, l’affichage des prix et l’alignement entre les prix en ligne et en magasin…
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Ravie de vos services. Le seul problème a été pour récupérer les produits en magazin. Il n'est pas mentionné sur l'email qu'il faut aller au rayon livre... donc on attend en bas où c'est écrit en grosses lettres retrait de fnac.com pour rien. Pas fun quand il y a beaucoup de monde.
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Très satisfait
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Satisfaite
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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C’est la fnac
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Service rapide et précis du vendeur.
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Très satisfait du service de la FNAC
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Très bon
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Pas de problèmes en ce qui me concerne. C'est OK.
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Pas disponible en magasin contrairement à ce qui était indiqué sur le site, il a fallu le commander.
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Très satisfaite
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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La Fnac comme toujours très satisfaite d’elle ! Merci et bonne année
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Livraison rapide et en très bon état
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Après l'achat d'un exemplaire de livre endommagé, la fnac aurait peut-être pu faire un geste commercial? Mais bon il parait que les temps sont durs!!
Expérience du : 19 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour THIERY, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Satisfait du service après vente
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison assez rapide , envoi soigné
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Totalement satisfait !
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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c'etait pour mon petit-fils
Expérience du : 19 déc. 2022