Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1354151 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 134 052 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 301 354 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

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A. A.
13 janv. 2023
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Bel étui, protecteur, absence de charnière, dommage…
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Reposes sacs métalliques aux caisses extrêmement dangereux, à hauteur de têtes d'enfants. Une petite fille s'est blessée à l'œil lors de mon passage en caisse, et cela semble arrivé fréquemment...
Expérience du : 27 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
13 janv. 2023
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J’ai été satisfaite mais je m’étais bien renseignée avant mon achat
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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J’ai été très heureux et satisfait du reduction de ma carte Fnac plus
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Magasin FNAC au service du client
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Très bien reçu, large choix de produits et stock
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Diversité des produits Bons conseils des vendeurs
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Très bien Jolies photos, belles explications et recettes de cuisine Parfait cadeau
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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je suis très satisfait de ce produit.
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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J’ai été satisfait de la Fnac.
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Achat en boutique sans soucis...
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Clair, des idées!
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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RAS comme d'hab. Tout s'est bien passé.
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Très satisfaite
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Très satisfaite du service après-vente: sympathique, réactif mais déçue d'avoir dû revenir 2 fois pour un article qui ne fonctionne pas!(bonne idée mais mauvaise conception: dommage que votre enseigne vende ce type d'article )
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Très bon accueil
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Très bonne qualité
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Mon fils en est content
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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Je souhaite une bonne année aux équipes de la Fnac
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
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je note que le rayon livres diminue, peut-être un choix lié aux livres dématérialisés? sinon le magasin est très bien
Expérience du : 27 déc. 2022