Aller sur le site
Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et serieux
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté ce livre de luxe pour un cadeau Je l’ai reçu abîmé les coins du livre étaient cassés, j’ai signalé le problème au service clients qui ne m’a jamais rappelé….
Réponse de Fnac.com
Bonjour VERONIQUE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéVendeur trop rentre dedans
Réponse de Fnac.com
Bonjour Julien, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite et surtout du conseil du conseiller Fnac qui a bien su m'orienter
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite. Envoi rapide et immédiat.
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéMagnifique ouvrage qui allie conseils, basiques de la cuisine et des recettes avec des niveaux de difficultés différents, déjà 3 recettes testés en 1 semaine et tout à fait conquis !
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit et des prestations du vendeur et de la Fnac
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéAchat classiquement aisé
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite des services de la fnac
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéje suis très content de la montre
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéBIen. Livre acheté en ligne cette fois ci.
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite du service client fnac
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de cet achat !
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la qualité du produit et du service
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéRapide!
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai galéré sur le retour du produit...ceci étant les équipes essayent de faire de leur mieux... Lorsque les valeurs produits dépasse les 100€...vaut mieux aller en boutique directement....
Réponse de Fnac.com
Bonjour Raymond, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service, bravo
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLe service Fnac et la rapidité de la livraison par contre reste impressionnant !
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéDe base je suis assez satisfaites mais depuis quelque temps je reçois que des articles avec des défaut
Réponse de Fnac.com
Bonjour Sedef, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
