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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiélivraison dans les délais
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétrès contente de mon achat
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéPour la première fois je n'ai pas été satisfaite. En effet, la commande a été passée le 14 décembre et n'a été livrée que le 26 décembre... Je sais bien qu'en cette période de l'année vous avez beaucoup de commandes à traiter mais vous deviez bien vous imaginer que c'etait pour Noël. Vous auriez pu nous signaler à l'avance que ce produit n'aurait pu faire l'objet d'un envoi avant le 25 décembre. Dans ce cas j'aurais annulé la commande. C'est vraiment dommage.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Roland, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLe service de la FNAC a été correcte.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour je me suis deja expliquer sur mon message precedent. Je n'ai pas fait cet achat et une plainte a la repression des fraudes et a la CNIL a été faite
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéexcellent accueil de l'équipe FNAC
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéSuper satisfait de la prestation de la FNAC
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéService nickel
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat et du service fnac
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéDéçu ma commande est jamais arrivé. vous ne courrez pas assez derrière le transporteur pour savoir se qui c'est passé, livraison prévu pour Noel, nous sommes le 09/01/2023 et toujours aucune réponse de ou se trouve mon colis c'est inadmissible. Je dirais a mon entourage de ne jamais prendre chez vous. Déçu de cette franchise en qui j'avais confiance.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéAchat arrivé dans les délais. Juste avant Noël.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiésatisfait des conseils de la Fanc
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéiPhone d’occasion juste déballé
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à mon achat
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéenvoi très rapide. bravo et merci !
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bel, accompagnement du vendeur et retrait rapide du produit en magasin
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