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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le vendeur, je n'étais pas parti sur ce produit au début mais aucun regret au contraire.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPas trop d’attente en caisse pourtant beaucoup de monde mais la Fnac est très organisée dans la gestion du flux de clients.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJ ai acheté un livre en décembre et Je suis déçu de la livraison : le colis tenait dans la boîte au lettres et il a été lancé dans le jardin : conclusion livre mouillé et ondulé . Le livre s appelait le sac de billes
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service Merci
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéService de retour compliqué... la Fnac de st brieuc ne peut pas accepter le retour du produit... téléphone injoignable... seule solution restante internet Messenger... retour effectué... en attente remboursement... très long !
Réponse de Fnac.com
Bonjour eric, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès déçu de mon achat et le service client très nul.
Réponse de Fnac.com
Bonjour bangaly, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du produit Fnac
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPrix plus intéressant que sur d'autres sites Livraison dans les délais indiqués Bref que du positif
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéParcours d’achat fluide et proposer des appareils d’occasion de bonne qualité est un plus.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéEnvois rapide et surtout extrêmement bien emballé, le livre est arrivé en parfait état. Du bon boulot
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBon conseils des vendeurs, magasin toujours propre et avec des nouveautés en permanence
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBien.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison en magasin très rapide.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service fnac
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiébien et original
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très contente du produit que la fnac m'a proposé. La tablette était très bien protégé, pas de rayures etc... Je conseil quand même de prendre une protection directement. Elle a l'air très fragile quand on la prend en main.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéil faudrait penser à joindre des piles dans les cadeaux, sinon le soir de noël, les enfants ne peuvent faire marcher leurs jeux !
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