Aller sur le site
Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiétoujours satisfait pour l'instant
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéMauvaise manipulation de ma part qui a fait que j'ai demandé la livraison en magasin au lieu de chez moi. Aucun souci, j'ai annulé ma commande, la FNAC m'a remboursé, j'ai repassé ma commande et reçu le vinyl en moins de 24h. Bravo.
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéFnac bon service !
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiépas d'avis c'est un cadeau
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéAchat sur les conseils d'un vendeur FNAC ayant au préalable déterminé mes besoins et futures utilisations par des questions précises et professionnelles, et conseillé trois produits correspondant à mon besoin permettant de choisir librement la marque ou le prix correspondant à mon budget. Très pro et efficace ,merci à ce vendeur,
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien comme d'habitude
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheter ce livre sur internet très intéressant pour la promotion
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison top.
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin excellent
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéMerci pour la rapidité ça donne envie de revenir commander. Bravo à l équipe
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté cet article et je suis ravi. Le coffret est vraiment très complet
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéVendeuse de très bon conseil merci beaucoup
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon prix pour cette promotion que j'attendais depuis longtemps.
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéC'est un excellent livre, mais il n'était pas en parfait état... les coins de la couverture étaient un peu abîmés... un peu dommage pour un cadeau...
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéoffre de remboursement non-tenu par la FNAC et TCL
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté cet article et je suis ravie car c'est une très bonne idée cadeau
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis cliente de la FNAC depuis très longtemps déjà, et je n'ai pour l'instant, pas été déçue par mes différents achats.
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison propre et rapide.
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis particulièrement déçu par la Fnac qui me laisse depuis le 31 décembre en panne de télévision seulement un mois après avoir acheté cette dernière. Leur service après vente est médiocre (délai excessivement long, personnel mal informé et service téléphonique payant ) Le technicien de Darty se déplace chez moi, on me préviens la veille du créneau horaire du passage du technicien ( pratique pour poser les Congers ) je demande à un proche de venir chez moi pour l’accueillir. Je suis subjugué d’apprendre que le technicien s’est servi de mon canapé électrique neuf comme d’un pauvre établi pour démonter la télé dessus alors que dans mon séjour il y a une table. Je suis écœuré d’avoirs fais confiance à la Fnac, déçu et en colère je n’effectuerais plus aucuns achat dans cette enseigne (même pas un livre).
Réponse de Fnac.com
Bonjour sebastien, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
