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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiécadre agréable et fonctionnel
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRapide. Nickel!
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétrès satisfait du choix et des prix de la FNAC
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéPas de souci particulier
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéSuper montre
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéservice click and collect très efficace
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéj'ai été satisfait par le service proposé par la FNAC
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBons conseils de la part du service après vente mais le lieu où se trouve les vendeurs à revoir car on doit pouvoir faire mieux au centre du magasin gêne la circulation pédestre dès clients
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéComme toujours la FNAC est réputée pour être très respectueuse de ses clients. Produit livré sans problème comme toujours. Cdlt.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéAcheté en magasin donc pas de problèmes...
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré plusieurs tentatives du sav pas de téléchargement possible et j'ai payé 800€ que la FNAC ne veut pas en plus me rembourser!!!!!!! Donc nous en sommes au pré-contentieux avec mon assistance juridique. Conclusion : mon prochain achat de logiciel se fera ailleurs qu'à la FNAC. Très très mécontent de la manière dont j'ai été traité.
Réponse de Fnac.com
Bonjour PHILIPPE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n'ai toujours pas de réponse à ce jour de votre service client à ma lettre recommandée. Philippe Sestier
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait du service FNAC mais pas de conseil pour la prise en main
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la livraison très beau livre merci
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéMerci pour la rapidité du service, on était pressé pour le train, en 2mns, on a pu acheter. Bravo.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai un peu cherché avant de trouver et télécharger FNAC by Kobo. C'est dommage qu'il n'y ait pas une version lisible sans comme en PDF
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéSoignez le stockage et l'acheminement des articles que vous commercialisez pour qu'ils arrivent intacts (à l'état neuf) auprès des clients, sinon vous ne m'aurez pas longtemps comme acheteur... Un bibliophile très déçu.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiélivraison rapide.produit conforme a mes attentes.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil ! Merci
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiérapide et tres compréhensible dans ses explications , le vendeur etait parfait
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