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Avis pour Fnac.com

Total : 2 146 673 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 313 960 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bizarre , j'ai déjà transmis un avis pour le moins peu élogieux sur le service FNAC relatif à l'achat de ce produit , mais cet avis est introuvable sur le site ...
Expérience du : 20 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour PHILIPPE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sérieux comme d'habitude
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été très satisfait du service proposés par Fnac
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
accueil agréable, vendeur très professionnel et sympathique
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livré en temps et en heure
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait par les services FNAC
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
De l'achat à la livraison tout s'est bien passé .
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super bravo µµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµ
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, paquet bien emballé.
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien conseillé. Bravo!
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai trouvé cet article sur la FNAC; Parut sur un salon sf et difficile se procurer
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis satisfaite du service
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfaite, comme d'habitude
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande jamais reçue !
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été satisfaite du service !
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très déçu de ma prise en charge, manque de formation ou motivation de leis collaborateurs.
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon conseils du vendeur par rapport à mes besoins, l'avenir le confirmera de toute façon
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne expérience et livraison rapide en magasin. Petite piste d’amélioration: dans le magasin de La Défense, on vous demande s’il s’agit d’un produit électronique ou pas pour vous orienter vers des comptoirs différents. Or tout n’est pas binaire et on ne sait pas toujours le produit que l’on vient récupérer pour une tierce personne et certains produits sont à cheval entre différentes catégories.
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service au top et équipe sympathique !
Expérience du : 19 déc. 2022

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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