Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 154 200 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 321 481 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service parfait
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un des livres a été mal préparé. Donc arrivé en mauvais état. Page cornée et pliée dans le livre....
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est top à la Fnac
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Liseuse Kobo Très mauvais service après vente, la liseuse n'arrivait pas à charger les livres de la bibliothèque, aucun conseil utile, il a fallu aller dans des forums, et remarquer que d'autres n'y arrivaient pas non plus
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de mauvaise surprise, le personnel est très professionnel et à l'écoute des clients. Très satisfait de mes achats à la FNAC
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pratiquement jamais déçu par la FNAC. Je fais toujours confiance à cet enseigne.
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livre assez rare disponible auprès de la FNAC. Très bons délais de livraison.
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du déroulé de ma commande.
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Expédition rapide. Super
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait, livraison très rapide
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfait !
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je trouve dommage qu'en tant qu'adhérant on m'impose un forfait d'installation en cas d'achat et de livraison prise en magasin. Du coup j'ai acheté le téléviseur sur fnac.com...c'est dommage de procéder ainsi, sauf si on veut supprimer les points de vente et le contact et le conseil clients.
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon produit vendu par un bon professionnel qui connaissait son affaire
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parcours pour récupérer le téléphone un peu long
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne réduction, le retrait en magasin a été très rapide
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfaite des commandes faites à la Fnac.
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le vendeur n'a pas réussi à discerner mon besoin et répondre à ma demande, mais il était néanmoins très courtois et agréable
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magnifique livre vite dans le dénouement très bien écrit juste envie de le relire
Expérience du : 25 nov. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence