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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéle personnel toujours au top, rien à dire dans tout les rayons
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la Fnac je l’ai jamais eu de problème. Tout c’est toujours passé très bien lors de mes commandes.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiécorrespond à ce que j'attendais
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéCommande rapide
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai été très satisfait du service proposé par la fnac
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéMécontente car j’avais fait une commande par internet et j’ai su bien après que l’appareil n’était pas disponible. Je suis allée à la Fnac de bayonne et j’ai eu la chance car il y avait cet appareil déballé. Pour un peu je partais en voyage sans appareil, l’attente risquait d’être longue.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéToujours très satisfait du service à la FNAC d'Aix en Provence !
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon achat je le recommande
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéConseils de la fnac correct sans plus. Heuresement que j'avais la carte FNAC car prix plutot excessif. A noter que la Fnac chambourcy n'avait pas de coque protectrice au moment de mon achat. Pour un tel produit ,je trouve cela incroyable........
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiébon service pour commande en ligne et après vente
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait des servcies proposés par la FNAC
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéAmabilité variable, selon le vendeur.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide, emballage bien protégé, à recommander
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu une mauvaise surprise avec une livraison bien plus longue qu'annoncé, mais le produit est statisfaisant.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satsifait
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéService après vente nullissime qui vous envoie un email avec : on veut vous aider à offrir un livre dématérialisé à votre ami puis qui vous met du blabla exactement identique à celui du site que vous avez déjà lu et qui au milieu de tout ça indique : c'est impossible d’utiliser la Fnac pour offrir un livre numérique... Moi qui voulais acheter plus éthique... la prochaine fois j'irais ailleurs et je cliquerais sur le bouton : offrir un livre numérique ça sera plus simple... Et j'ai toujours pas eu de réponse sérieuse de la Fnac, je vais devoir appeler leur hotline qui coute grosso modo 5€ par appel, c'est super... nul !
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien état
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéRas!!!!
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéUn accueil en magasin toujours agréable. Une disponibilité constante des produits et un SAV très réactif.
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