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Avis pour Fnac.com

Total : 2 155 668 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 309 268 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis tres statifait
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Utile pour ce donner un vernis sur une SCI Famillaile...avant d'aller voir un notaire...
Expérience du : 28 oct. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai ete tres content du service de Fnac.
Expérience du : 25 oct. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Autonomie très courte et les personnes avec qui on joue nous entendent mal
Expérience du : 28 oct. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
personnel pro et sympa
Expérience du : 30 oct. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Faut-il présenter la FNAC... ? Tout le monde connait.
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très contente du livre en lui même mais pour un livre acheté en précommande et assez cher je suis déçue. Il est arrivé très abîmé alors que le colis était nickel donc c'est le magasin qui a envoyé un livre dont les coins étaient enfoncés ! Deuxième avis que je pose et il est soit disant "refusé" on se demande bien pourquoi ! Une honte !
Expérience du : 25 oct. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sans problème
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service efficace
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide, efficace, globalement satisfaisant
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La fnac tiene más o menos asegurado
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très beau produit et menus très intuitif. Livraison dans les délais
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai sauté sur l’occasion sa sois en promo et je regrette pas
Expérience du : 29 oct. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du service
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
The order was processed and despatched promptly. Physically received as quickly as buying the product domestically. The product was well packaged for transit.
Expérience du : 24 oct. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite !
Expérience du : 14 sept. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande arrivée très rapidement après les informations précises pour sa livraison : bien reçues
Expérience du : 22 oct. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout à fait ce que j'attendais. Superbe dystopie.
Expérience du : 21 oct. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis extrêmement déçue de cet achat. Aucune information préalable concernant l'achat de livres numériques sur le site. Rien n'est claire ni visible, il faut rechercher l'information ce qui est fastidieux. Aucune possibilité de profiter pleinement de cet achat même en téléchargeant KOBO RAKUTEN. Je n'ai jamais pu télécharger ce livre depuis son achat il y maintenant 2 mois.
Expérience du : 22 oct. 2022

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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