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Avis pour Fnac.com

Total : 2 154 920 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 322 201 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'attends avec impatience le remboursement de mon achat d'un montant de 16,99€ puisque je vous ai tpout de suite retourné cette K7, comme conseillé par votre SAV Merci BCP!
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bel ouvrage livré rapidement et bien protégé dans son emballage. Parfait.
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci à la Fnac pour son sérieux et son efficacité quant à l'expédition et au retour de l'article en magasin.
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service proposé et de la rapidité du service
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent service.
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été déçu de constater qu'à la réception de mon livre, tous les bords étaient abîmés.
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme plusieurs fois déjà lors de commandes précédentes , le livre est arrivé abîmé à plusieurs endroits de la couverture, des pages également cornées... Vraiment agaçant ! Autant acheter d'occasion si c'est pour recevoir les livres dans un tel état !
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai pu récupérer rapidement mon produit en magasin bien que le délais de commande était assez long.
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun problème
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je vais continuer à utiliser la FNAC pour livres et CD
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfait
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au bout de 3 commandes j’ai enfin reçu mes livres! Rien n’était cohérent entre les équipes et mes demandes
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service parfait et livraison soignée et rapide !
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à signaler
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace et livré à temps
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très contente des informations reçues pour la livraison et la rapidité de celle-ci
Expérience du : 8 nov. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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