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Avis pour Fnac.com

Total : 2 153 029 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 320 311 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le livre était affiché en stock mais non.
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide mais mauvais conseil par téléphone; Sois disant le produit était très bien... Or, le rasoir ne rase pas !
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin et personnel très agréable,
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoie rapide
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace et rapide.
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fnac propose une multitude de produit !
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci pour ce livre qui regorge de bienveillance, de motivation & surtout plein d'espoir pour réussir à trouver un remède autre que médicamenteux pour faire face à la maladie.
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS PAS DE PROBLEME
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Extrêmement insatisfaite, c'est très simple j'ai coupé ma carte Fnac et ne compte plus l'utiliser. Un service client inefficace qui ne connaît même pas son propre site. Mis en contexte : un achat click and collect effectué sur le site, on se rends compte en magasin que le prix est moins cher, le vendeur nous conseil de contacter le service client car il s'agit d'une erreur. Après vérification sur le site effectivement l'enseigne s'engage à s'aligner sur le prix le moins cher. On contacte le service client qui dit ne rien pouvoir faire puis qui demande une preuve par e mail du prix en magasin ainsi que de la page Fnac indiquant l'alignement du prix. L'achat a été fait le 31-10 et aucun bon d'achat n'a été crédité. Pas de soucis, nous avons laissé l'opportunité de corriger le tir, mis à part des appels pour demander chaque fois que nous reecpliquons la situation rien n'a été fait. Le service client de la Fnac ne connaît pas son propre site et trouve normal de payer le même article 30 euros plus cher sous prétexte qu'il s'agit d'un click and collect et pas d'un achat en direct. Ce qui n'est spécifié nul part. A fuir.
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de la livraison et dvd
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS. Efficace.
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Services rapide
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande livrée très rapidement
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de livraison 4 semaines après la commande
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
client fidèle TOP!
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien adapté
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
trés satisfaite de cet achat livré dans de bonnes conditions
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Voir ci dessus
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
BON SERVICE ET SUIVI
Expérience du : 31 oct. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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