Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 148 104 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 315 391 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 17 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai étais assez satisfaite de Fnac et c’est partenaire qui travaille ensemble après faire des achats je trouve super et je conseille
Expérience du : 18 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 17 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très déçue de la Fnac qui m'expédie une cafetière ne marchant pas mais pour laquelle il va me falloir attendre plus de 2 semaines pour en recevoir une nouvelle !!! Je ne commanderai plus chez FNAC car recevoir un article ne marchant pas peu arriver mais devoir attendre autant de temps pour en réexpédier un autre est tout sauf commercial ; si j'ai acheté une cafetière c'est que j'en avais besoin instamment donc attendre encore 15 jours est anormal et non satisfaisant
Expérience du : 17 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super comme toujours. Par contre le parking c'est pas ca. Je sais c'est pas vous qui gérez cela mais si ca continue j'irai la ou les parking sont gratuits et surtout ou on escroque pas les gens en leur faisant payer une heure quand ils ne sont restés que10 mn.
Expérience du : 17 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Validation de commande pénible par bugs en cours de confirmation du paiement, d'origine indéterminée. RAS par ailleurs, demandes satisfaites.
Expérience du : 17 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
aucun probléme
Expérience du : 17 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellente
Expérience du : 17 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai été satisfait de ma commande et de ma livraison
Expérience du : 17 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 17 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite. Aucun soucis de navigation, livraison très rapide. Le choix de retirer la commande au magasin Darty est très pratique
Expérience du : 17 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
En général je reconnais tous les Services de la Fnac satisfaisants ("IA" et "PNJ" compris!)..
Expérience du : 17 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du service et de l’accueil mais pas de l’emballage énorme pour un petit livre
Expérience du : 17 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile et livraison rapide. Les prix sont néanmoins plus élevés que chez d'autres grandes enseignes du e-commerce. Les prix deviennent compétitifs avec la carte Fnac, mais étrangement, les prix de base ont tendance à augmenter avant les périodes d'offre spéciales...
Expérience du : 18 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite du service fnac Livraison rapide Articles conformes à la description
Expérience du : 17 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfaite des services de la FNAC
Expérience du : 17 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 17 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 17 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite rien a dire ! Perfect
Expérience du : 17 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 17 oct. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence