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Avis pour Fnac.com

Total : 2 148 104 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 315 391 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jai acheté un cable de telephone pour mon portable pendant mes vacances à Lisbonne et la japprends que la garantie ne fonctionne pas en france. Decu. Acheter avec ma carte Fnac en Août. Ce cable ne fonctionne plas mon portable ne le reconnait plus pour la charge depuis 15 jours
Expérience du : 15 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service, en revanche je deconseil la marque hp en imprimante application défaillante pour connecter un téléphone ou une tablette
Expérience du : 15 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaisant par l'efficacité d'échange des produits
Expérience du : 15 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de ma commande et de la récupération de mon colis
Expérience du : 15 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super top
Expérience du : 15 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service impeccable . RAS
Expérience du : 15 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est bien passé, rien à dire
Expérience du : 15 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait service et livraison
Expérience du : 15 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ok ça a été
Expérience du : 15 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C’est bon
Expérience du : 15 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, prix très corrects, le cadeau a plu à son destinataire
Expérience du : 15 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Avis supprimé car pas élogieux... dsl la fnac mais votre revendeur m'a vendu un faux dyson.... c'est inadmissible de ne pas valider mon avis
Expérience du : 15 oct. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour RAFLA, Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Les avis sont modérés selon une charte de publication que vous trouverez ici : https://www.fnac.com/Help/utilisation-avis-internautes.aspx. Si les conditions de publication ne sont pas respectées, l'avis est refusé. Dans le formulaire que vous avez rempli, il y avait 2 parties disctinctes : votre avis sur le(s) produit(s) commandé(s), publié(s) sur le site Fnac.com, qui ne doit concerner que le produit. La deuxième partie concerne votre avis sur l'enseigne Fnac et ses services, publié sur une page tiers de confiance certifiée AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/fnac.com. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L’équipe Fnac.com

Réponse de A. A.

Je vais vous faire une publivité... Avec le nombre de followers que j'ai sur Instagram croyez moi que vous allez perdre des clients. Cdt,

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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Transaction parfaite
Expérience du : 15 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfaite pour le retour et le remboursement du produit.
Expérience du : 15 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien ne sert de donner un avis puisque s’il ne convient pas il est refusé ! Je précise toutefois que une fois sur deux les livres reçus sont abîmés
Expérience du : 15 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfaite et des personnes a l écoute
Expérience du : 15 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 15 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours très satisfaite !
Expérience du : 15 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire sauf merci
Expérience du : 15 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente de mes achats
Expérience du : 15 oct. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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