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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLes achats répondent à mes attentes mais la livraison n'est pas au rdv... Déçue ! On me vends une livraison soit disant "express" (que je choisis car c'est celle qui m'intéresse parmi tous less choix proposés) que je ne recevrais pas le jour J. On invente un problème d'adresse puis une erreur sur le site pour justifier ce retard. Clairement de la publicité mensongère. J'ai reçu mon colis 2 jours après la date annoncée ! Les deux mails où on m'annonçait que je serais livrée, on me demande d'être présente pour recevoir le colis en main propre. Je fais en sorte de me libérer toute une matinée pour rien, rebelote le jour suivant pour que finalement le livreur ne sonne même pas et laisse le colis dans la boite aux lettres ! Super...
Réponse de Fnac.com
Bonjour Julie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiécomme d habitude la qualité service de la fnac salon de provence est o top
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiébeaucoup de choix dans chaque domaine qu'elle propose livres ,cd etc
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLe service était super
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiésatisfaite des conseils par internet avant achat, mais sur place il n 'y a pas assez de vendeurs, le temps d'attente est trop long . parfois on tombe sur un vendeur peu qualifié
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéContent de mon achat Voir pour le prix
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et attentionné.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéRenseignements fournis par le vendeur qui ont su éclairer mon choix
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaisante
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLa Fnac vous harcèle par ses enquêtes qualité qu'elle vous impose. C'est une pollution numérique.
Réponse de Fnac.com
Bonjour FRANCOIS, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre demande de désinscription. Vous ne recevrez plus de mail d'Avis Vérifiés. Bonne journée, L'équipe Fnac.com
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiébien comme d'habitude, cet auteur mériterait d'avoir un peu plus de ses titres en rayon!
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiétrés satisfaite, seul bémol, livraison impossible en dehors de nimes
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLe code promotion n'a pas fonctionné. 2h de tel payant avec le service client qui ne peut finalement rien faire. Obligé d'annuler ma commande. Et d'aller la chercher à plus de 80km de chez moi dans la seule fnac ou cette TV était encore disponible. Je me souviendrai de ces french days !
Réponse de Fnac.com
Bonjour Antony, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéje ne vais pas le noter cinquante fois !
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéC’est un livre que tout cinéphile doit s’offrir de toute urgence, et pourquoi pas, à Noël? 😉 Cet ouvrage foisonne d’informations sur les films contemporains, l’histoire du début du cinéma aux States mais aussi en Europe; c’est un vrai bijou de connaissances sur l’art du cinéma. C’est un bonheur que cet ouvrage de qualité aux photographies remarquables, inoubliables qui ne vous laissera pas indifférent. Bravo aux auteurs de ce livre imposant.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTjs le même bon service
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