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Avis pour Fnac.com

Total : 2 144 927 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 312 217 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contente du produit et du prix plus livraison
Expérience du : 24 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien un peu mal entretenu
Expérience du : 24 sept. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Veronique, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 24 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 25 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de cette commande, faite pour le Noël de mes élèves
Expérience du : 24 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tresbonenvoi
Expérience du : 24 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Colis reçu dans les temps... Rien à dire...
Expérience du : 24 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été satisfait de mon achat
Expérience du : 24 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai bien aimé le film et je voulais le regarder à nouveau
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de pb
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfait du pack
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien à signaler
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne enseigne qui propose de belles remisesvia ses chèques cadeau. Service client au top quand vous êtes FNAC ONE. Meilleure enseigne niveau tarif pour les achats de jeu Switch si vous disposez de la carte fidélité. Je recommande.
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service parfait du service de la FNAC.
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur Fnac de Nancy pas aimable du tout ; la prochaine fois j’irai faire mes achats à la halle du livre !!
Expérience du : 23 sept. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour YASMINA, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous nous excusons pour le désagrément. Nous avons remonté le problème au magasin concerné. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseils avisés du vendeur pour l'achat de cette tablette.
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfait
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de mon achat.
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livré du jour au lendemain : réactivité
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu rapidement, très bon accueil
Expérience du : 23 sept. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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