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Avis pour Fnac.com

Total : 2 144 345 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 311 635 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide, je ne l'ai pas commandé sur internet car je disposais d'une carte cadeau impossible à utiliser en ligne, je me suis rendu dans un magasin fnac, je l'ai commandé et sous 2-3 jours, le produit était disponible.
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit commandé par internet, disponible en magasin et rapidement récupéré. Les vendeurs ont cependant, hélas, tendance à "forcer la main" pour acheter des services supplémentaires payants parfaitement inutiles tels que le prolongement de la garantie, achat d'un antivirus (celui de Microsoft qui est inclus suffit amplement) et de la suite Microsoft Office alors que la suite Libre Office en logiciel libre et gratuite suffit amplement à tout un chacun.
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide et soigneux !!!
Expérience du : 20 sept. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne lecture. Écrit avec fluidité. Une lecture historique comme on aime
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La Fnac est toujours ao top ;-)
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Insatisfaite
Expérience du : 19 sept. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Karine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A voir sur le long terme. Utilisé en velotaf sur 30km/j semble tenir sur QQ mois. Encourageant.
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite de les achats
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis très satisfaite
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livré rapidement, merci
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super setvice
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Manque du professionnalisme . 10% parti pour raison d'ouverture .comment savoir si le téléphone est fonctionnel si on ne l'ouvre pas.
Expérience du : 19 sept. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour AGNES, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite !
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super, réponds aux attentes de mon fils
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun problème rencontré , convient à mes attentes
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du service et rapidité
Expérience du : 20 sept. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
guide minimum pour visiter budapest et avoir quelques bonnes adresses, bien qu'elles ne soient plu toujours d'actualité
Expérience du : 19 sept. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Alain, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité de mise à disposition du livre acheté.
Expérience du : 20 sept. 2022

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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