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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison impeccable. L'exemplaire était difficile à trouver et FNAC l'avait.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéIl y a eu un problème dans la livraison et le partenaire de FNAC a bien géré.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai beaucoup aimé le 1er, j'ai adoré le 2ème, et vivement le 3ème et dernier ! Amis.es de la poésie et des bons sentiments s'abstenir, le Fertoslhon, c'est sombre, violent et sanglant. Par contre, c'est quand même dommage que la série n'existe pas au format intégrale.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéClairement le meilleur des 3 tomes, qui conclut en beauté la saga La Guerre des Maisons. Vraiment, une très bonne trilogie de dark fantasy !
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLivre arrivé en très bon état, conforme aux attentes.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéje ne suis absolument pas satisfaite. la clé de mon produit n'est pas destinée à ma région. impossible d'installer le pack.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin agréable assez spacieux.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTop Service / FNAC Montelimar
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai déjà expliqué plusieurs fois que je ne suis paas satisfaite de l'ai eu avec l'entreprise d'aide moyennant environ 189 euros.
Réponse de Fnac.com
Bonjour ANNE MARIE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Oui, je vais appeler Ce numéro... Merci.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéJe vs ai fais part de mon appréciation ds un mail précédent ! ... vs refusez la remarque ... je n'ai rien à ajouter , sinon que dorénavant j'irai ailleurs Bonjour chez vs .... Jean
Réponse de Fnac.com
Bonjour jean, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéCette note car suite à erreur de livraison sur l'adresse postale
Réponse de Fnac.com
Bonjour GIEULES, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéBon service. A part un revendeur qui n'a pas honoré ma commande (erreur de produit envoyé) et dont j'attends des nouvelles et le remboursement frais de port et de renvoi compris
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéRavie de ce livre assez complet Juste reçu abîmé
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ce jeu.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils au top
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLa seule bonne note est pour la reprise de la marchandise...
Réponse de Fnac.com
Bonjour sylvie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jean Michel, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement celle-ci ne pourra pas être publiée pour le motif suivant : la note ne correspond pas à votre commentaire. Votre avis est essentiel pour nous, c'est la raison pour laquelle nous allons vous renvoyer un nouvel email afin que vous puissiez corriger votre note. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéConseils pertinents et accueil agréable
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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