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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéIl est inadmissible de recevoir des mails concernant mes derniers achats c’est une atteinte à ma vie privé. Cordialement.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéProduits changé 2 fois
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéFacile à installer dans l’imprimante
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéO serviço da FNAC e excepcional
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéUne bonne enseigne, mais j’ai l’impression qu’il y a de moins en moins de livres disponibles. Souvent à commander…
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès déçue du produit en général
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéToujours satisfait de la Fnac
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite des services de la Fnac
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai commander avec un vendeur que je sentais que je saoul. Je lui ai dis la date du sortie du livre et une photo Il a trouver le moyens de commander un autre.. je viens chercher mon colis et ce même vendeur blasé me donne mon colis, je lui dis que ce n'est pas ce que j'ai commander et il me fais comprendre que c'est pas son job et m'envois au service après vente... Donc je lui demande de refaire la commande car je ne veux pas être rembourser et d'un coup un regard noir. Il est rester poli mais a passer son temps à soupirer ...
Réponse de Fnac.com
Bonjour RUDY, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous nous excusons pour le désagrément. Nous avons remonté le problème au magasin concerné. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéService et accueil irréprochables
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéUn produit sur deux non fonctionnel.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Patricia, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéC'est toujours un plaisir d’aller à la FNAC : un large choix de livres de grande qualité, un accueil très professionnel et de précieux conseils répondant à la demande. Avec le sentiment d’être écouté(e).
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLa réputation ancienne de la FNAC (informations, conseils, SAV et prix) ne suffit pas à justifier les prix d'aujourd'hui. Le câble Ethernet coute bien moins cher chez Leroy Merlin, je vais à l'avenir résister à mon "habitude FNAC".
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil du vendeur, notamment sur les faibles apports du modèle sorti après par Bose, qui offre quasi la même qualité de produit pour nettement plus cher. Merci à lui de son honnêteté.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil de la part du vendeu
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès utile dans un pays qu'on ne connais pas.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait.
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