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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéAchat facile et mise à disposition du produit conforme à la promesse
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait des délais de livraison, mais la couverture du premier tome est déchirée, ce qui m'empêche de vous attribuer cinq étoiles.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSuper service à la Fnac, envoie rapide propre et soigné.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéFnac très réactif commande reçue rapidement
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du service de la FNAC.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLivré très rapidement mais un petit défaut sur le packaging qui avait été un petit peux abimé. Pas de quoi abimé le livre heureusement.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLa note est une moyenne de 2 magasins : max pour l'un, mon pote l'autre.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéComme toujours livres ,livraison impeccable
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéC'est un cadeau.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéColis récupéré dans un état pitoyable!!! carton éventré et le livre à l'interieur est marqué, écorné et la couverture est partiellement déchirée à plusieurs endroit. Cela fait déjà plusieurs commandes que je recois avec ce type de défaut et je me pose la question de la qualité qui est apportée aux livres dans les entrepots ainsi qu'a leur préparation!!! J'attends encore de nombreux paquets puisque je commande très régulierement sur le site et j'attends de voir le soin apporté lors de mes prochaines réceptions.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéRapide.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéDélais d'attente trop long
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiémise à disposition dans le magasin de Bordeaux avec 24 heures de retard par rapport à la date annoncée.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéD’habitude tout est parfait au niveau de la livraison etc, mais la j’ai reçu mon livre avec un gros trou sur la quatrieme de couverture
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSuper magasin et personnel très compétent.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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