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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrop cher trop cher trop cher trop cher
Réponse de Fnac.com
Bonjour David, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéProduit; livre bien réceptionné dans les délais ; Extra
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéUn accueil toujours spontané et une grande compétence. Et une discrétion dans le comportement.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSuper , délai annoncé respecté dans un contexte difficile , conditions d'achat exceptionnelles , très bon accueil de l'équipe photo Fnac de Chartres
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéService client peu à l’écoute
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jean-Michel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiétres utile pour comprendre notre future
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLivre avec un jour de retard mais prevenu par mail de la nouvelle date.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSuperbe lecture, K.Dick est spécialiste des courts romans qui laissent part à l’interprétation. Ses un manipulateur feu temps et des pensées. Magnifique Uchronie 👍🏼
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait du service , retrait fnac fonctionel, personel qualifié
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon livre. Facile à lire. J'aime beaucoup les podcasts et les programmes de Chloé et ce livre est un vrai plus dans la quête d'amour de soi. Je le recommande vivement.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéRavie
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseillée !
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéRetrait en magasin rapide après commande sur Internet.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéJe m'abstiendrai à l'avenir si pas de dispo en magasin
Réponse de Fnac.com
Bonjour Romain, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
J'ai acheté en ligne un livre pour ma fille qui en a besoin pour le collège, n'ayant pas pu le trouver en magasin je l'ai commandé en état NEUF pas d'occasion et quand je l'ai reçu...très abîmé,bref pour le peu qu'il m'a coûté je ne vais rien demander en retour mais je ne commanderai plus ça c'est sur
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéArticle livré dans les délais ! Bravo.
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