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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSuper rapide !
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéRien à redire concernant le service et la livraison. Parfait.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat et très instructif. Je recommande.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéPas de problème avec la Fnac. Commande Internet et 48 h plus tard dispo en magasin.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéprocessus de renvoi et de remboursement parfaits ! Merci
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéC’est la 2 eme fois que je commence ce livre version livre BROCHÉ et que je reçois le livre AUDIO !! Les 2 ne sont pas au même prix et le livre version audio ne m’intéresse pas. J’ai du renvoyer 2 fois le produit !!
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison efficace et toujours dans les temps
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéxdezsfg bhyujn njuio bvcdserpoiuyt
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéJe met 2 étoiles seulement car une vendeuse de la fnac epinal nous à forcé à signer 3 assurance pour que je puisse acheter mon produit l'affaire à été résolu par une autre vendeuse mais c'est inadmissible
Réponse de Fnac.com
Bonjour sebastien, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Bonjour cette histoire a été résolu grâce à une vendeuse sympa je retournerais dans votre magasin mais j'éviterais cette fameuse vendeuse qui nous a fait signer ces fameux contrats cordialement
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien . Envoi rapide et conforme
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison express de la Fnac. On ne pouvait pas faire mieux.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de cet article.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéEntière satisfaction
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéCet achat fait suite à une annulation effectuée par vos services sans mon consentement. L'achat d'origine avait été motivé par 80€ de bons d'achat découlant de ma carte FNAC que je n'ai toujours pas récupéré à ce jour J'attends toujours la régularisation de ceux-ci
Réponse de Fnac.com
Bonjour Pascal, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiésuper
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