Avis pour Fnac.com

Total : 2 141 353 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.8

Basé sur 308 649 avis des 12 derniers mois

  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis comme toujours moyennement satisfait du service de vos agents. En effet il est quasiment impossible de trouver quelqu'un de disponible ou alors la personne disponible vous répond qu'elle ne fait pas partie du rayon concerné. Tout cela est très irritant.

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de la FNAC et adhérent depuis plus de 30 ans !

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de mes achats Fnac, comme toujours.

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidement disponible et facilement...

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livré rapidement. Bonne idée de faire une réduction lorsque l'on demande la livraison en magasin.

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commandée sur le site et reçue rapidement. Très bon service.

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide mais livreur dépose le colis dans un relais éloigné alors qu’il y en a un au bout de la rue !

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service proposé de la fnac est top! J'en suis très satisfaite.

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai jamais reçu mon colis, après presque un mois d'attente. Bien sûr je les ai contacté, ils sont courtois, à l'écoute et autre. Ils se sont excusés aussi. Apparemment, ils ont relancé le livreur pour que l'on me livre le plus rapidement possible. Plus d'une semaine après, toujours rien. Toujours pas de colis à 75€ en vu.... Et je déménage dans 2 semaines. Ils ne m'ont même pas demandé si je l'avais bien reçu. Je suis assez en colère mais je ne serai pas malpoli dans mon message. Je résilie mon abonnement Fnac car la carte ne m'a jamais servi puisqu'à chaque fois que je commande quelque chose, je ne reçois pas l'article en 2 jours mais un peu plus tard, et là c'est pire.... Je suis extrêmement déçu

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belle hôtesse

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Services toujours à la hauteur de la réputation de la FNAC. Merci

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis venu, j'ai feuilleté, j'ai acheté, j'ai lu... C'est moi qui ai fait le boulot !

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel disponible et compétent

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin pas organiser. Dépasser avec 3 client dans le magasin ! Attente interminable avant dacaceder au produit. Et le pire impossible d’essayer la montre au poignet ! Abuser pour l’achat d’une Watch !

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide très bien

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'adore

  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A part les délais sur certains articles, très bien.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

icon contact Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence