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Fnac.com

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4.8

(2 136 571)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 136 571 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 303 873 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service Fnac !
Expérience du : 6 sept. 2022
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Machine très opérationnelle, documents très professionnels mais très mauvais rendu des couleurs
Expérience du : 6 sept. 2022
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne vendeuse très bonnes explications
Expérience du : 6 sept. 2022
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Erreur de facturation et de ticket : je n ai pas acheté un guide la Turquie mais le 2e volume des ptites poules de Christian Jolibois. Heureusement que je n ai pas eu a le changer !!
Expérience du : 6 sept. 2022
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La fnac est un excellent service, assez professionnel, rapide, sérieux, seul souci, un produit mensonger.
Expérience du : 6 sept. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Armand, Nous sommes désolés si nos produits ou notre offre de service ne vous ont pas pleinement satisfaits. Cependant votre avis comporte des mots vulgaires et/ou inappropriés et de ce fait il ne peut être publié. Pour toute question, notre Service Clients est joignable du Lundi au Samedi de 9 heures à 19 heures 30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sans plus.
Expérience du : 6 sept. 2022
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du produit recommandé selon mon budget
Expérience du : 6 sept. 2022
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace Super qualité prix
Expérience du : 6 sept. 2022
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit est ok le vendeur très bon
Expérience du : 6 sept. 2022
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas reçu de livres demande de remboursement merci
Expérience du : 7 sept. 2022
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été très satisfait par la service Fnac.
Expérience du : 6 sept. 2022
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 6 sept. 2022
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service de la Fnac fiable
Expérience du : 6 sept. 2022
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été satisfait du travail de la fnac
Expérience du : 7 sept. 2022
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaction
Expérience du : 6 sept. 2022
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très insatisfait
Expérience du : 6 sept. 2022
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil, par contre le conseil technique pourrait être amélioré.
Expérience du : 6 sept. 2022
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait!
Expérience du : 6 sept. 2022
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 6 sept. 2022
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien et rien de plus
Expérience du : 6 sept. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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