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Fnac.com

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4.8

(2 135 127)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 135 127 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 302 429 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le vendeur a été de très bon conseil
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
il y a eu un retard de 2 jours sur la livraison du produit en magasin ; le retrait en magasin a tout de même été rapide et facile
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est bien passé
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
BIEN CONFORME
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci Fnac, toujours contente de faire mes achats chez vous.
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai de livraison rapide.
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil et service au top personnel très sympa.
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
contrat respecté.
Expérience du : 3 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service proposé par vendeur très efficace et bienveillant
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfay
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Déçu sur le délai de retour et le manque de visibilité sur le suivi de mon dossier . En effet j'ai renvoyé l'article car un element presente un défaut et à ce jour pas de visibilité quand je consulté le dossier de sav.
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison rapide et soignée
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'aime beaucoup
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service très satisfaisant et rapide toujours à la hauteur de me livrer mes commandes impeccablement, me donnant ainsi l'envie de commander à nouveau. Merci Fnac.com
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon conseil des vendeurs. Annulé l'assurance téléphone dès le lendemain.
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Déçue pour la livraison
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le cagnottage sur ma carte d'adhérent FNAC qui devait être mis à jour après la réception de l'appareil (informations données par la personne de l'accueil) n'a pas été mis à jour. Je trouve fort dommage de payer une carte de fidélité (coût non négligeable) et d'avoir le cagnottage lorsque l'on effectue des achats ailleurs qu'à la FNAC !!! (achat chez DARTY par exemple)
Expérience du : 2 sept. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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