Blog Pour les entreprises

Blog Pour les entreprises

Accueil
Hifi, photo & vidéos
Fnac.com

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(2 135 127)

Fnac.com

4.8

Aller sur le site

Aperçu
Avis
À propos

Avis pour Fnac.com

Total : 2 135 127 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.8

Basé sur 302 429 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

Utile ?

Filters

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Déposer un avis

1 Remplissez le formulaire
2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Votre e-mail *

Confirmer votre e-mail *

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour Super pour reviser. Remise à jour régulière par une infirmière. Je l'achète depuis le début. Je le conseil vivement.
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service plutôt bien
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis une cliente FNAC centre de Lyon depuis 15 ans et évidemment détentrice d'une carte fidélité dont je ne dois certainement pas utiliser tous les avantages. Je précise en outre être particulièrement satisfaite du conseil toujours affuté et courtois de la Libraire du rayon Littérature (que je sollicite régulièrement en tant qu'enseignante de lycée).
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai offert ce recueil à l occasion d un anniversaire et ce cadeau a été très apprécié.
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours très satisfait par la Fnac
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite.
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas du tout satisfait du service satisfait ou rembourser , j'attends toujours mon remboursement pour acheter un autre disque dur.
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
excellent service d'achat et d'expédition
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite et livraison rapide merci
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis mitigée quant à l'accueil que j'ai eu dans ce magasin où le personnel n'était apparemment pas disposé à vendre des produits.
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très déçu du déroulé de ma commande. Commande envoyée puis annulée, après ouverture du colis la pochette est abîmée (enfoncée sur un côté). Même d'occasion j'aurais trouvé mieux et à bien moins cher. Je ne pense plus commander de nouveaux vinyles à la FNAC de si tôt, tant que les clients ne seront pas plus respectés par les produits achetés. J'avais déjà assez perdu de temps pour ramener l'article en point de retrait et attendre encore 2 semaines pour être livré.
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du service et vendeurs FNAC
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours très satisfait par la Fnac
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de cet achat.
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C’est cartonné, se tient dans la poche, toujours aussi précis ! Je suis une fan inconditionnelle des Week end prolongés avec cartoville en poche.
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit plein de bugs système, mal documenté
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide. Simple et efficace
Expérience du : 20 août 2022

1 ... 53741 ... 67733

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Avis vérifiés d'autres marques

Color Arena

shop.netatmo.com

shop.banso.mc

VotreCalendrier.com

weloveinstant.com

dimensionsono.com

easylounge.com

orosound.com

Aucune note disponible

Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.

Voir notre charte de transparence

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, mesurer l’audience et vous proposer des contenus adaptés. Vos données personnelles sont protégées et ne seront jamais partagées sans votre accord.

Paramètres des cookies

Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.

Mesure d'audience Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity