Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1354060 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 131 350 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 298 652 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trop d'attente aux caisses. Caisse prioritaire polluée par des non prioritaires
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite mais un peu lent pour servir
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
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Conseillé par un membre du magasins de la roche sur yon, et applications des prix du site en magasin
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
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Satisfaite de la rapidité de la préparation de commande.
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
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rien à dire
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
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A part Chronopost qui comme à son habitude est nul!!! ( 4 jours pour livrer dans la même ville !!!) CHANGER DE TRANSPORTEUR
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
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Satisfaite du produit et service
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
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Commande rapide et téléchargement (sur application Kobo d'ordinateur) très facile. Merci!
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
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Livraison rapide dans les délais promis d'un produit en parfait état et tout à fait fonctionnel.
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
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Le manageur du magasin Montparnasse n’était pas sincère. le service très désagréable
Expérience du : 20 août 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Takuma, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
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EXCELLENT
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
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Merci la FNAC et merci au vendeur, il était très PRO !
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
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Service nickel comme d'habitude
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
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Efficace et rapide!
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
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tentative de la fnac d'annuler la commande alors que le produit etait dispo mais 25% plus cher entre-temps.Très limite...
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
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Super ! De manière générale, je suis satisfait du service et des produits achetés à la Fnac Magasin agréable , vendeur disponible et gentil
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n’ai toujours pas reçu la commande.
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un bon moment à passer avec Mr Eddy....
Expérience du : 20 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
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NUL ; je demande des livraisons à domicile et - SYSTEMATIQUEMENT - c'est livré en magasin à 15 km de chez moi. On fait comment quand on n'a pas de véhicule ????? Et j'attends toujours un livre "en rupture de stock", bien que disponible sur le site
Expérience du : 3 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfaite des services de la FNAC
Expérience du : 20 août 2022