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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéPayer des frais de port avec pour une livraison longue ( le délais avait été annoncé) et un retrait en magasin je trouve ça moyen mais bon comme le livre ne se vend pas partout j'ai pas eu trop e choix
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéremboursement de 1 article
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéEntière satisfaction
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJ’aurais aimé plus d’effort sur le prix
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLa vendeuse nous a certifié que la batterie était neuve alors que cela était faux.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiégreat store, I love fnac, very fast delivery Thanks
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite. Rapidité d'expédition
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJe commande rarement à la FNAC, mais j'ai voulu promouvoir une société française. je commande 4 BD. La livraison a été plus longue que annoncée (soit; rien de grave); en revanche, à la réception, je suis heureux car l'emballage est bon et renforcé et n'a aucun impact; je me réjouis donc d'avance que mes BD vont être en parfait état. Quelle surprise, sur les 4 BD, les 4 présentent des défauts (voir photos...). Cela signifie donc de toute évidence que ces BD étaient déjà endommagées lorsqu'elles ont été envoyées. Il est certain que personne n'aurait acheté ses BD en magasin car on vérifie toujours l'état de ce que l'on achète; je devine donc qu'ils les ont "refilé" pour les achats en ligne. J'ai contacté le support, qui m'a proposé un remboursement d'une BD (pourquoi pas... je dis ok, car la flemme de procéder à un renvoi et attendre de nouveau une réception, aller à la poste..). On me promet de me recontacter sous 48h pour ce remboursement. Après 9 jours, toujours pas de nouvelles. Je dois rappeler: après plusieurs échanges/ rappels ("je vérifie votre dossier"); on m'annonce qu'en fait, il s'agira d'un dédommagement (6 euros) sur mon compte FNAC plutôt qu'un remboursement du montant de la BD entier (12,5 euros). Inutile d'indiquer que je ne suis pas satisfait. Si quelqu'un est intéressé par ce chèque cadeau de 6 euros sur la fnac? Personnellement je ne recommanderai plus jamais sur la fnac, et resterait avec mes habitudes et avec des sociétés qui ont un service client...
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait du système de coffre pour la livraison en magasin.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéRapidité d'envoi commandée le Mardi reçu le vendredi matin, parfaitement emballée. Il est préférable de passer par la FNAC car les "sociétés" partenaire pas toujours au top MERCI A TOUS A LA FNAC
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéOui super bien
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, envoi soigné
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéSuper expression
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéService de vente et après vente sympathique
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satifait
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéjeune femme très aimable et efficace
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