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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiélivraison rapide, article en bon état
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience d'achat.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéHappy
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéColis reçu dans les délais. Produit fidèle à sa description
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéService satisfaisant
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéservice Fnac excellent comme d'habitude.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéRéception rapide de la commande
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéToujours très bien servi et les délais sont respectés
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès content d'avoir pu profiter de la promotion pour acquérir mon premier APN hybride, qui me paraît adapté tant pour un amateur qu'un pro.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéSatisfaction sur l'achat de cet appareil
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait de déroulement de ma commande.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du délai de livraison.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès bien et livraison au top
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéJ aime bien la Fnac Velizy c est assez grand pour le choix et on avoir un conseil assez facilement je préfère à Boulanger ou je n ai trouvé personne pour ce type de portable
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéje trouve toujours ce que cherche à la FNAC
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiédéali et livraison en temps et en heure ne changez rien
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéNote défavorable car aucune information sur le défaut de livraison qui devait intervenir le 28 juillet. Ensuite, suite à mes appels téléphoniques, mon interlocuteur me dit qu'il me rappelle avant la fin de la journée et les 3 fois, il ne rappelle pas!. Le livreur m'appellela 4 août pour me dire qu'il a le produit et le lendemain, la Fnac me'appelle pour me dire que le téléviseur est perdu et qu'ils vont me rembourser! Je suis finalement livré le 8 août, avec 11 jours de retard et bien entendu sans aucune excuse de la part de la Fnac.J'ai compris, c'est la dernière fois que je commande sur fnac.com sauf peut-être pour des livres que j'irai chercher ensuite au magasin. Qu'il y ait un retard de livraison peut se comprendre mais ensuite ne pas tenir au courant et ne pas rappeler le client est inacceptable. Me proposer un remboursement ne l'est pas non plus. J'avais commandé un téléviseur de 65 pouces. Si vous l'aviez perdu, vous étiez tenu de m'en livrer un autre de qualité au moins équivalente. Là aussi, vous n'avez pas été bon. Dernier point, suite à mes problèmes de livraison, vous m'avez proposé par mail de fixer un rendez-vous téléphonique, chose que j'ai acceptée et là aussi, vous ne m'avez jamais rappelé. Si vous faites ça à tous vos clients, je doute que vous en gardiez beaucoup mais c'est votre problème, pas le mien.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéUne commande jusqu’à la réception parfaite !
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