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Avis pour Fnac.com

Total : 2 145 606 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 312 894 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide et bien emballé
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le livre est arrivé un peu écorné dans 2 angles faute d'être immobilisé dans sa boîte d'envoi. Ce n'est malheureusement pas la première observation.
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil en magasin très bien
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d'habitude, le service a été excellent
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis très satisfaite du service de vente en ligne Fnac.
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite, envoi rapide
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS très bien
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livre commandé par le vendeur et reçu rapidement. Personnel agréable.
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours aussi varier et tout a fait a la hauteur de nos reherches
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du délais de livraison
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très mécontent de cet achat effectué par le biais de l’usurpation de mon identité
Expérience du : 6 août 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Ousmane, Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous transférons votre commentaire au service concerné qui reviendra vers vous avec davantage d'explications. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

Réponse de A. A.

Merci Également

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A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de l’achat fait
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livre disponible rapidement
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien conseillé par le vendeur.
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur qui va à l'essentiel et qui est très objectif par rapport au panel de marques qui proposent la même gamme de produit
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide et au top
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande très simple et rapide , livraisons rapide , qualité des produits .
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
31 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien. délai de livraison respecté et emballage adapté.
Expérience du : 6 août 2022

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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