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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfaite des services proposé par la Fnac !
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite mais il fallait payer les taxes. Chose qui ne se faisait pas avant.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTrès content Belle équipe à Chambourcy FNAC très sympa le conseiller et la vendeuse j’en ai pincé pour elle. Love Mmmm mais elle ne sais pas encore.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Yazid, Nous sommes désolés si nos produits ou notre offre de service ne vous ont pas pleinement satisfaits. Cependant votre avis comporte des mots vulgaires et/ou inappropriés et de ce fait il ne peut être publié. Pour toute question, notre Service Clients est joignable du Lundi au Samedi de 9 heures à 19 heures 30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Désolé si mes propos sont vulgaires comme vous dites ,ce n’était pas mon but Anyway bonne journée Très satisfait de votre produit Merci
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéCt cool
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifié… les mots me manquent !
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite je trouve ce que je cherche et toujours pleins de découvertes
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéDelai de livraison parfait, emballage de qualité, mon livre est arrivé en parfait état. Merci.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéJ'ai été satisfait de mon achat au Fnac Merci
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéLe produit est bien conforme et il a été bien emballé
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiébon rapport qualité prix et rapidité
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéBien, sans surprise.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace. Un livre en parfait état.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiétrès satisfaite de mon achat et de l'envoi
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéBien pour le service, mais je n'arrive pas à récupérer la facture.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiécompile commandée le le 25/07/2022 en 2 CD et retournée 2 fois car reçue en 1 CD . J'attends toujours la version en 2 CD .
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéBon service et renseignement du vendeur
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTres satisfait rapide bien emballé en plus en promo super
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéJe trouve ces évaluations Scandaleuse
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéDans le premier livre expédié par la FNAC avec Chronopost il y a eu deux problèmes : le premier concernait l'expédition, je l'ai attendue pendant 6 jours et finalement Chronopost a chargé la Poste de la livraison !! Le second problème était que les pages du livre se détachaient une à une quand on les tournait J'ai dû rapporter le livre à Fnac Grenoble Victor Hugo qui en a commandé un nouvel exemplaire livrable en magasin, que je suis allé chercher le 18 août 2022, soit 15 jours après ma première commande, après une réclamation au service client Fnac et deux déplacements au magasin Grenoble Fnac Victor Hugo. Je ne suis donc pas très satisfait, en précisant que la FNAC n'est pour rien dans ces problèmes : la société Chronopost a été NULLE ET L'IMPRIMEUR DÉFAILLANT ! Je continue quand même à faire confiance à la FNAC pour mes achats par Internet, en espérant que la prochaine livraison sera moins problématique
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