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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéj'ai été très satisfaite de ce DVD
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTres satisfaite
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéj'ai acheté ce smartphone à un moment ou il y avait une promotion. Les pixel buds étaient offerts. Le vendeur m'a spécifié que la demande devait être faite par internet sur le site dédié à "google". Hélas pas de remise au nom de la "FNAC". Je considère donc que j'ai été perdant dans cette histoire (presque 100,00 euros) car si j'avais su, j'aurais commandé directement mon smartphone chez "google" via internet et ainsi profité de cette promotion. Depuis plus de 40 ans je suis fidèle à la "FNAC", mais le service est de plus en plus mauvais (j'ai eu d'autres problèmes précédemment) et je pense que je finirai par ne plus acheter chez vous.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite de mes commandes.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTBien
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéPourquoi me demander mon avis sur la FNAC pour une commande en ligne ?
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéBelle surprise pour ceux qui aiment la musique classique
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté un samsung s22 le 29 juillet 2022. Après quelques jours d'utilisation, il s'avère que ce portable chauffe énormément et la batterie ne tient même pas une journée. Je décide donc d'utiliser mon droit à rétractation étant encore dans le délai de 14 jours à la suite d'un achat par internet. J'appelle vos services qui me confirment la bonne prise en charge de ma demande mais que je dois la ramener en magasin puisque j'ai utilisé le click and collect. Je me rends donc à la Fnac Toulouse Labège (31670). Et là, vos salariés refusent de me rembourser ou de me faire un avoir sans une décote car soit disant le click and collect vaut achat en magasin. (on ne m'a jamais prévenu!!) Je leur explique que je veux acheter un samsung s20 fe en suivant, que je dois faire le transfère de mes données car c'est un téléphone pro. Ils refusent et m'appliquent une décote de 20%, étant obligée d'accepter compte tenu des dysfonctionnements rencontrés. En conclusion, j'achète français, je fais attention aux émissions de C02 en choisissant le clik and collect d'un magasin proche de mon bureau et en dix jours je perds 120 euros de décote. Je trouve cela inadmissible, votre personnel n'a pas été en mesure de me fournir le texte de vos conditions générales de ventes stipulant cette décote. Aucun geste commercial ne m'a été accordé malgré mes demandes et un personnel fort désagréable
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéExplications très claires et facile à appliquer
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéLivraison en magasin, simple et rapide
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès satisafaite des services FNAC et du grand choix culturel !
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéSatisfait, mais votre site fonctionne très mal! j'ai entré 2 fois mon adresse facturation différente de l'adresse d'envoi et je n'arrive pas à avoir la facture à la bonne adresse. J'ai, payé avec une carte société et je dois avoir une facture à ce nom...
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéRapide.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéSatisfait du service Fnac
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéService toujours parfait
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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