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Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 752 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 310 118 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 13 juil. 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas joignable et le produit ne correcpond pas du tout à la description et à la photo.
Expérience du : 13 juil. 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du : 13 juil. 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sans souci. Commande en ligne traitée avec rapidité
Expérience du : 13 juil. 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison hyper rapide. Emballage correct. Merci la Fnac
Expérience du : 13 juil. 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours top
Expérience du : 13 juil. 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tant que l'on achète pas sur le Market de la FNAC, tout est ok.
Expérience du : 13 juil. 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait pour le service!
Expérience du : 13 juil. 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente du service FNAC
Expérience du : 13 juil. 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfait.
Expérience du : 13 juil. 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais de livraison non respecté, obligé de faire un déplacement hors ville pour récupérer le colis alors qu'il existe un magasin intramuros, pas trop écologique
Expérience du : 13 juil. 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit ne fonctionne pas. Quelle est la procédure pour un échange ?
Expérience du : 13 juil. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Pour toute question au sujet d'un produit, rendez-vous directement sur sa fiche produit dans la partie "Question/Réponse". Pour toutes autres interrogations concernant les services Fnac, n'hésitez pas à vous rendre directement dans votre magasin favori ou à joindre notre service client du lundi au samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait...
Expérience du : 13 juil. 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours pas reçu (le 1er aout) après une erreur de livraison (produit différent), une réexpedition et une demande de renvoi du BON article en date 13 juillet... BRAVO LA FNAC !!!
Expérience du : 13 juil. 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfaite
Expérience du : 13 juil. 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 13 juil. 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Transaction rapide
Expérience du : 13 juil. 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super vendeurs
Expérience du : 13 juil. 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La présentation et le classement sont bien faits. Cela permet de trouver aisément ce que l'on cherche. Les vendeurs nous aident, sont de bons conseils et à l'écoute. Ils connaissent bien leur rayon. J'ai pu aussi flâner, regarder différents produits avec curiosité sans être déranger et prendre le temps de trouver ce qui me convenait.
Expérience du : 13 juil. 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait comme toujours
Expérience du : 13 juil. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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