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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"La commande en clic collecte a été rapide et très simple. Bon accueil en magasin."
"livraison au top jour J"
"Le site est plutôt facile à consulter, commande facile à passer et livraison rapide. J'y reviendrai sûrement."
Expertise des équipes
"Très bons conseils"
"grand merci à la responsable du rayon cd qui m'a tres aimablement reçu et tres bien oriente merci à cette dame"
"J’ai été très bien conseillé par un opérateur car j’avoue avoir eu du mal à passer ma commande de plus personne très gentille"
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de l’accueil et de mes achats ☺️"
"Toujours très satisfaite du personnel de la Fnac. Agréable et disponible. Délai toujours très court."
"Comme d'habitude : rien à dire si ce n'est la gentillesse et la disponibilité du personnel de la boutique"
Réactivité
"service très rapide"
"La prise en charge de mon remboursement a été rapide"
"Merci à tout le personnel de la Fnac pour leur sérieux et leur rapidité cordialement"
Choix
"Bon choix"
"Très bon choix de steelbook"
"J ai été satisfaite du choix proposé dans les rayons"
Expérience digitale
"Le site est facile et on trouve les explications nécessaires sur les produits ."
"tres satisfaite bon service site Web pratique"
"la réputation du site n'est plus à faire !"
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéToujours très satisfaite de mes achats à la Fnac.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas pu récupérer mon colis. Je souhaiterai être remboursée.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéMuy satisfecho con el servicio
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéJ'ai réglé mon achat par carte bleue à la commande. Quelques jours après celle-ci, je reçois un Sms de ma banque m'informant d'un débit carte bleue de la part de la Fnac. Celui-ci étant différent du montant de mon achat et n'ayant aucune information de la FNAC à ce sujet, j'ai pensé que ma carte avait été piratée et j'ai fait immédiatement opposition. S'en est suivi une semaine de galère avant que je ne reçoive la nouvelle carte ! Paiements et retraits impossibles, prélèvements rejetés... Et si l'on veut contacter le service client de la FNAC pour avoir des infos, c'est payant! Quelle honte !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite et Fnac plus facile d'accès
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLivraison dans les délais
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéJ'ai pu récupérer mon colis à Darty, beaucoup plus pratique pour moi, donc parfait.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLivre neuf arrivé avec sa jaquette déchirée et les 20 dernières pages froissées et pliées alors que l'emballage de transport était intact
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéEnvoi très rapide.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéPas de problème comme d'habitude
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéService colis ouvert le dimanche 👍
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble les produits était au top je suis ravie de mes achats
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLa commande a été réalisée en ligne. J'ai pu récupérer mon colis en magasin dans un délai très court. Satisfait de mon opération.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéService O.K
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéMagnifique. Émouvant. Personnel et universel. Lucide. Poignant. Drôle. Lumineux. Merci !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLa Fnac est indépendante de la médiocrité du produit
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