Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"La commande en clic collecte a été rapide et très simple. Bon accueil en magasin."
"livraison au top jour J"
"Le site est plutôt facile à consulter, commande facile à passer et livraison rapide. J'y reviendrai sûrement."
Expertise des équipes
"Très bons conseils"
"grand merci à la responsable du rayon cd qui m'a tres aimablement reçu et tres bien oriente merci à cette dame"
"J’ai été très bien conseillé par un opérateur car j’avoue avoir eu du mal à passer ma commande de plus personne très gentille"
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de l’accueil et de mes achats ☺️"
"Toujours très satisfaite du personnel de la Fnac. Agréable et disponible. Délai toujours très court."
"Comme d'habitude : rien à dire si ce n'est la gentillesse et la disponibilité du personnel de la boutique"
Réactivité
"service très rapide"
"La prise en charge de mon remboursement a été rapide"
"Merci à tout le personnel de la Fnac pour leur sérieux et leur rapidité cordialement"
Choix
"Bon choix"
"Très bon choix de steelbook"
"J ai été satisfaite du choix proposé dans les rayons"
Expérience digitale
"Le site est facile et on trouve les explications nécessaires sur les produits ."
"tres satisfaite bon service site Web pratique"
"la réputation du site n'est plus à faire !"
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite avec la Fnac
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite des services proposés par la FNAC.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéDur à installer : il faut installer Kobo Fnac mais ce n'est pas évident de télécharger
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéChoix diversifié dans tous les domaine, commande possible en cas d'indisponibilité mais délai parfois long, personnel à l'écoute et de bonnes recommandations.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéRéactivité.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéCommandé et livré au magasin dans les délais.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéagent accueillant
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéGénial
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiétrès content de mon achat
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéPassé deux échanges mail on m’a fait comprendre de me débrouiller et que la commande n’était pas remboursable
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéLa fnac devrait vérifier les produits qui sont vendus par ses partenaires.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait par le service click & collect.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéLa FNAC est vraiment au top ! Jamais déçue, j’espère que ça continue pour mon plus grand plaisir.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéInadmissible. J'ai commandé la version limitée, la Fnac envoit des versions standards aux clients qui ont précommandés la version limitée et dispose le stock de version limitée dans les rayons en magasin.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéMauvais exemplaire envoyé
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéNe connais pas ses stocks, ni les produits vendues.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéDéçue …
Avis affichés par ordre chronologique