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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"La commande en clic collecte a été rapide et très simple. Bon accueil en magasin."
"livraison au top jour J"
"Le site est plutôt facile à consulter, commande facile à passer et livraison rapide. J'y reviendrai sûrement."
Expertise des équipes
"Très bons conseils"
"grand merci à la responsable du rayon cd qui m'a tres aimablement reçu et tres bien oriente merci à cette dame"
"J’ai été très bien conseillé par un opérateur car j’avoue avoir eu du mal à passer ma commande de plus personne très gentille"
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de l’accueil et de mes achats ☺️"
"Toujours très satisfaite du personnel de la Fnac. Agréable et disponible. Délai toujours très court."
"Comme d'habitude : rien à dire si ce n'est la gentillesse et la disponibilité du personnel de la boutique"
Réactivité
"service très rapide"
"La prise en charge de mon remboursement a été rapide"
"Merci à tout le personnel de la Fnac pour leur sérieux et leur rapidité cordialement"
Choix
"Bon choix"
"Très bon choix de steelbook"
"J ai été satisfaite du choix proposé dans les rayons"
Expérience digitale
"Le site est facile et on trouve les explications nécessaires sur les produits ."
"tres satisfaite bon service site Web pratique"
"la réputation du site n'est plus à faire !"
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas été satisfaite.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéJe comprends pourquoi le produit est en réduction... L'interface est superbe mais il a souvent besoin d'être redémarré, c'est étrange. Par exemple, à chaque fois qu'on l'allume, il s'éteint immédiatement.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéProduit recherché et répondant au besoin, mais un seul produit proposé.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des services de la Fnac
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis le compte de Noémie depuis sa création et ce livre est tout à fait dans sa lignée. J'ai appris beaucoup de choses. Un livre empreint de bienveillance.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéIl vous suffit de vous référer à la note donnée pour l’article lié à la commande. Commande qui je le rappelle n’est pas celle que j’avais effectuée. (Très dommage par ailleurs car j’aime la Fnac en soit…)
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéService fnac satisfaisant compétant et efficace
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTRES SATISFAITE
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'avoir trouvé en stock là où la rupture de stock était présente sur de nombreux sites
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite du service
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai attendu longtemps à la caisse
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéRavie comme toujours ! Délais de livraison au top
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéService sérieux et rapide
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiélivraison ultra rapide sans frais de port = super !
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéSuperbe interpretation/ Bon enregistrement/et en plus: le livret
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiélivraison conforme à la date prévue
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéFnac est fantastique
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiésuper bien service tres rapide
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