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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"La commande en clic collecte a été rapide et très simple. Bon accueil en magasin."
"livraison au top jour J"
"Le site est plutôt facile à consulter, commande facile à passer et livraison rapide. J'y reviendrai sûrement."
Expertise des équipes
"Très bons conseils"
"grand merci à la responsable du rayon cd qui m'a tres aimablement reçu et tres bien oriente merci à cette dame"
"J’ai été très bien conseillé par un opérateur car j’avoue avoir eu du mal à passer ma commande de plus personne très gentille"
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de l’accueil et de mes achats ☺️"
"Toujours très satisfaite du personnel de la Fnac. Agréable et disponible. Délai toujours très court."
"Comme d'habitude : rien à dire si ce n'est la gentillesse et la disponibilité du personnel de la boutique"
Réactivité
"service très rapide"
"La prise en charge de mon remboursement a été rapide"
"Merci à tout le personnel de la Fnac pour leur sérieux et leur rapidité cordialement"
Choix
"Bon choix"
"Très bon choix de steelbook"
"J ai été satisfaite du choix proposé dans les rayons"
Expérience digitale
"Le site est facile et on trouve les explications nécessaires sur les produits ."
"tres satisfaite bon service site Web pratique"
"la réputation du site n'est plus à faire !"
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéCoté service parfait .
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéContente de mon achat. Très satisfaite
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéje suis toujours satisfait des services de la FNAC qui tient les délais annoncés
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéReçu avec 2 semaines de retard ....
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiérapide
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéLe livre est arrivé avec plusieurs pages pliées.. Je n'ai pas renvoyé le livre par conscience écologique, mais c'est déplorable..
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéLivré chez Darty plus rapidement que prévu: très bon point
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéJ’en suis très satisfait…
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéLe produit est en bon état général, mais la batterie ne tient pas. Je suis un peu déçue.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite ! merci !
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison beaucoup trop long
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéDu fait que la société Colis Privé a été dans l'incapacité de me livrer (comme souvent), je n'ai aucun avis a donné sur cet achat
Réponse de Fnac.com
Bonjour GILBERTE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent service comme d'habitude
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrop mignon, compact, je reprendrai sans hésiter!!!!
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait pour l'instant
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéVendeur à l'écoute
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil des vendeurs FANC Saint-Etienne et FANC Saint-Genis
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