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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide et efficace"
"Livraison dans les temps en magasin"
"Emballage soigné et paiement sécurisé, je recommande"
Expertise des équipes
"Excellent conseil au rayon à qui je demandais de m'aider à choisir entre un adaptateur standart et le mini DAC."
"Vendeur super sympa et a pris son temps avec moi afin de choisir le meilleur pc encore merci"
"Le vendeur était très professionnel a répondu à nos attentes."
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et toujours au top !"
"Extrêmement satisfait du service et de la chaleur humaine"
"Merci pour le service proposé. Belle expérience en caisse."
Réactivité
"Salariés FNAC très professionnels, courtois et disponibles. 👍"
"Le service est agréable et les conseillers sont à l’écoute."
"Rapide et efficace"
Choix
"Beaucoup de choix de belles surprises"
"Toujours très contente de mes choix."
"Très bon choix, varié."
Expérience digitale
"Très bon magasin avec un bon catalogue en ligne."
"Super plateforme d'achat. J'y effectue régulièrement mes achats de produits culturels."
"Renseignements facilement accessibles, rayons bien rangés et accueil sympathique à la caisse"
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéje suis satisfait
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSystème de vente via internet sans reproche.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBon service.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéService Fnac impeccable sauf la cagnotte promise, il a fallu que je fasse 3 réclamations pour obtenir la bonne somme.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéI love la Fnac !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéoui la fnac c'est très bien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai profité d'une journée adhérent donc prix plus abordable. Bon accueil dans le magasin.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRAS..
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRemarquable :le livre était dans les rayons de la Fnac !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait par cet achat à la fnac
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéService de la FNAC toujours super
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRemise de 5% ridicule
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis un anglophone basé au Sénégal et je voulais acheter des livres électroniques en français pour pouvoir lire en français. Cependant, je ne peux pas le faire avec la FNAC car je n'ai pas de carte de crédit française. Je n'ai donc pas pu acheter ce livre électronique, ce qui a été une expérience plutôt décevante. Je trouve étrange que, pour un pays qui est à la fois soucieux de l'écologie et désireux de promouvoir sa langue, il soit incroyablement difficile d'acheter des livres électroniques en français.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéUn scandale. Lorsque j'ai acheté le vélo, le pneu arrière semblait crevé. J'ai appelé le service client qui m'a indiqué qu'il faillait rapporter le vélo au magasin (fnac Italie 2). Sur place l'employé à refusé de prendre le vélo en charge car je l'avais utilisé (il fallait bien que je le test pour m'apercevoir du défaut), lui et sa responsable se sont moqué de moi en prétendant que j'avais crevé le pneu et à refuser de m'indiquer combien coûterai une réparation. J'ai apporté le vélo à un atelier de mon choix qui m'a confirmé que la vanne de la chambre à air était cassé. Le sav au téléphone m'a mal orienté, vers un sav physique incompétent et extrêmement désagréable. Je ne savais pas que la fnac se comportait comme cela.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent produit et bonne offre de la Fnac
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe transport n'a pas été bien fait. Produit non protégé et arrivé dégradé !
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