Avis pour Fnac.com

Total : 2 158 443 avis depuis 30/10/2017

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4.8

Basé sur 311 376 avis des 12 derniers mois

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Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

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  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçue par la fnac ,les livres n'ont pas été livrés à mon adresse mais à la fnac d'Amiens où je n'habite pas. Impossible de contacter la Fnac sur leur site pour leur signaler.

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun pb

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler si ce n'est que c'est trop loin maintenant.

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil oui produit non

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Jerome, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs...). Dans le formulaire que vous avez rempli, il y avait 2 parties disctinctes : votre avis sur le(s) produit(s) commandé(s), publié(s) sur le site Fnac.com, qui ne doit concerner que le produit. La deuxième partie concerne votre avis sur l'enseigne Fnac et ses services, publié sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/fnac.com. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit top

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sympa de proposer la carte ce qui m à permis de cumuler 140 € grâce à mon achat et le vendeur n était pas obligé de me le dire, je ne l avais pas vu, donc merci à lui.

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour le suivi de ma commande et sa livraison

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'étais pas satisfaite du service de la fnac

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseil client très bon.

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai acheté cet article la semaine dernière! Rayquaza Vmax full art! Une dinguerie !

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide,emballage parfait,satisfaction totale!Merci!

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait du service

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service pour trouver les livres qu' on cherche ou pour les commander rapidement

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bons services et excellents conseils des vendeurs et vendeuses

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous n’êtes pas capable de voir que je ne suis pas encore livré et que la première commande a été annulée par vos soins !

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Temp de livraison pas respecté (pas de livraison le samedi et rien ne l indique ) livre avec 3 jours retard génial pour un cadeau et comme excuse un simple bon d achat de 10€ limite pour un achat de plus de 1000€

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit livré en temps et en heure

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    achat de 3 e-boocks rapide sécurisé rapide: j'adore

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait. Parfait

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