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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’envoi : bouilloire correcte mais un peu difficile à nettoyer car ouverture un peu étroite
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiénul de chez nul , impossible de changer le lieu de livraison et une semaine apres vous allez recuperer votre achat qu on n a pas pu livrer chez vous q, qui arrive dans un carton 10 FOIS TROP GRAND ET QUE LA PERSONNE QUI S EST OCCUPEE DE VOUS DEBALLE ET VOUS DONNE JUSTE LE PACK ET LE TICKET DE CAISSE INITIALE TAMPONNE ET QUE VOUS VOUS RETROUVEZ BLOQUE 30 MINUTELIMITE TRAITE COMME UN VOLEUR A FOUILLER MES AFFAIRES PARCEQUE LES CONTROLEURS NE SAVENT PAS LIRE VOS TICKET DE CAISSE ET SON LIMITE HEUREUX DE MALTRAITER UN BLANC QUI LEUR A RIEN FAIT , N a rien fait a ce magasiin que d y etre alle achete deux articles mais je vous promets que plus jamais je ne remettrai les pieds dans cette boutique et j ai evoque la couelur de peau non pas que je sois raciste , tres loin s en faut mais parceque ja i eu le sentiment pour la premiere fois de ma vie et j ai 50 ANS d etre en partie malmené du fait de celle ci et je ne peux que me dire que certains vivent cela depuis leur enfance et j imagine leurs écœurements , voila la FNAC et ce n 'est pas la premiere fois que je me retrouve face un mur d incompetence et de mauvaise volonte , j ai achete un ordinateur a le fnac orly et il s avere que cet ordinateur achete neuf etait d occasion deja configuré _ mois auparavant , vos services internet m ont dit d aller voir le service apres vente de n importe quel fnac , je suis alle pres de chez moi et alors que la facture prise bien article neuf , je me retrouve face a énergumenes qui me disent que je savais tres bien qu il etait d occasion et d ailleurs il y aavait une remise de 30% (achat fait un 13 JUILLET EN PERIODE DE SOLDES...) et m ont limite fait passe devant les gens autour pour quelqu un de malhonnete , je suis reparti mais quelques mois plutard me trouvant a Orly je suis alle a la fnac ou j ai explique la situation et ou on m a repondu que la fnac Orly ne faisant pas de produit d occasions , on peut voir comment s etait renseigne le service apres vente et vos services internet . D'ailleurs du fait de ma derniere experienc eje vais peut etre demander reparation de toiut cela!
Réponse de Fnac.com
Bonjour GIL, Nous sommes désolés si nos produits ou notre offre de service ne vous ont pas pleinement satisfaits. Cependant votre avis comporte des mots vulgaires et/ou inappropriés et de ce fait il ne peut être publié. Pour toute question, notre Service Clients est joignable du Lundi au Samedi de 9 heures à 19 heures 30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéBon conseil, produit en stock si on ne choisit pas la couleur...
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiétout est parfait....
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéAnnoncé disponible en 1 heure en magasin. Engagement non tenu.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéBien, merci service client
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéDelai de livraison non respecte.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéInsatisfait
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéProduit jamais reçu ! Invisible, extrêmement silencieux du coup et trop léger !
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéRespect des délais
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéLa fnac assure sa promesse de service
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTres rapide
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillée et je suis très satisfaite de mon achat.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéDe l'attente entre midi et 2 alors qu'il y a des postes avec du personnel occupé à ne rien faire. Il faudrait augmenter la polyvalence.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéEcran répond à mon.besoin Traitement Bureautique photo Surtout un dalle ips anto scintillement
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil à la Fnac de St Nazaire, très bonne équipe sympathique,souriante et de l'humour.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéSuper comme toujours
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