Avis clients de fortunat.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tresbon

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sur votre site tres agreable les produits sont tres bien embalés,bons professionnels

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, pas de souci pour mes achats chez Fortunat. Site ludique à pratiquer, livraison rapide et très bien préparée et les produits sont exactement ce que j'attendais. Aucun souci.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  navigation facile sur le site - expédition et réception de commande très rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. L’article correspond à mes attentes (je l’ai vu chez des amis).

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité du choix, livraison rapide dans les délais proposés, mais pas encore eu le temps d'utiliser tous les produits

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez clair en mais dans un premier temps qui atterri sur les indésirables ?

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Déjà commandé plusieurs fois sans soucis, sauf que cette fois un problème de livraison. Pas de nouvelles pendant 15 jours après que le colis soit marqué "en livraison", il faut que je les relance moi-meme pour savoir ce qu'il se passe, qu'ils vérifient, et après plusieurs jours le service client me demande si je ne me suis pas trompé d'adresse ... alors que ce n'est pas la première fois qu'ils me livrent ... super réflexe que d'accuser le client de l'erreur, sans compter qu'ils ne s'inquiètent pas d'une livraison bloquée chez leur fournisseur depuis 15 jours ... 1 mois plus tard je reçois tout de même mon colis.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s 'est très bien déroulé : choix, commande livraison

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• 4 / 5

  

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  Après utilisation a 2reprises je puis dire qu'il est agréable par la légèreté et la garantie saveur du légume ainsi que pour ce qui est de la recherche d une cuisson qui ne soit pas sous la contrainte du temps garantissant néanmoins un bon rapport maintien des saveurs et de la cuisson

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits, expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité des articles reçus rapidement!

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• 2 / 5

  

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  Je me demande si les produits proposés sont testés à Fortunat... La note ne concerne que cette commande. D'ordinaire, je suis satisfaite de mes achats !

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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  Réponse de fortunat.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre fidélité et regrettons votre expérience avec les produits reçus lors de votre dernière commande. Nous espérons que votre avis ne reflète pas l'enseigne et que nous avons pu vous satisfaire jusqu'à présent. Nous restons bien entendu à votre disposition si nécessaire et vous souhaitons de joyeuses fêtes. Bien cordialement, Fortunat

  Réponse de A A

  

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  Mon commentaire a été tronqué. Il concerne les assiettes creuses à couvercle dont je considère qu'elles ne correspondent pas du tout aux aux attentes légitimes qu'on peut avoir.

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• 4 / 5

  

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  Site convivial

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai beaucoup trop long entre la commande et la livraison

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  Réponse de fortunat.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions à nouveau pour votre commande. Un des éléments de votre commande était en réapprovisionnement, c'est pour cette raison que l'envoi de votre commande a été retardé. Ce délai était bien indiqué sur la page du produit. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Bien cordialement, Fortunat

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien comme habituellement.

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• 4 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison TB

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Livraison rapide et conforme. Jamais déçu.

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 5 / 5

  

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  -----------------------------------------

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• 5 / 5

  

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  Commande bien prise en compte, conforma de qualité et bien livrée

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• 4 / 5

  

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  votre site est très bien, continuez dans ce sens... Plein de bonnes idées, recettes etc

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tout et parfait ,

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, conforme et arrivée en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Tout est exactement comme dans les descriptiins.

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• 4 / 5

  

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  Produits reçus dans les temps .

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• 5 / 5

  

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  bien bon produit conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais

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• 3 / 5

  

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  Améliorer le service emballage le fond du moule à flan est arriver tordu. J'ai téléphoné pour le signaler...

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super je conseil vivement

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, tout s'est passé comme prévu

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE, LIVRAISON TOUT C'EST TRES BIEN PASSE

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon service et livraison conforme. Continuez.

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• 5 / 5

  

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  Livraison

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Des commandes qui finissent par des livraisons non conformes à mes souhaits.. Bien que vous ayez raison, des bifurcations rendues possibles par le logiciel induisent en erreur. Ce qui m'est arrivé plusieurs fois ; d'où ma décision de ne plus commander sur ce site.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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  Réponse de fortunat.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions à nouveau pour votre commande. Malheureusement, nous ne comprenons pas la raison pour laquelle vous nous avez attribué cette note... Le produit et la quantité livrés ont été conformes à votre commande passée sur notre site Internet ; nous n'avons donc commis aucune erreur comme vous le précisez bien. Nous restons à votre disposition, bien cordialement, Fortunat

  Réponse de A A

  

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  Bonjour,j'avais souhaité, pour ma dernière commande passée, l'offre double avec réduction, du produit livré. Ce qui m'évitait aussi, les frais de transport pour 2 colis séparés (qui sont par ailleurs exorbitants, pour un service équivalent, à ceux pratiqués par vos concurrents). J'avais donc opté pour ce choix réduit, dont le total correspondait à la facture du simple avec transport. En un mot je suis une personne âgée qui n'a pas eu la vigilance de contrôler Que le cochage de la case optionnelle était revenu sur la commande simple. Impossible de me relire puisque le Envoyer le message cache mes écrits.

  Réponse de fortunat.fr

  

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  Bonjour, nous comprenons votre mécontentement mais ne sommes en aucun cas la source de votre erreur. Il s'agit d'une maladresse qui est malheureusement indépendante de notre volonté. Vous seul pouvez choisir la quantité que vous souhaitez commander. Tous nos produits sont définis par une quantité et par une référence. Notre règle d'or est de vous fournir une livraison identique à votre commande, chose qui a été respectée dans votre cas. Si vous avez des problèmes sur internet, nous serons très heureux de vous accueillir au téléphone et vous conseiller sur les produits qui vous intéressent. Merci de votre compréhension, bien cordialement, Fortunat

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien avec des objets de super qualité et mains.

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• 5 / 5

  

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  très bien service soigneux

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  très bon produits expediés très rapidement conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  très bien ,

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès et rapide

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• 5 / 5

  

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  commande bien reçue. Service très soigneux

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• 5 / 5

  

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  Depuis que je commande chez Fortunat je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé sur le site des objets que je n'ai pas vus ailleurs, très pratiques. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, tout s'est déroulé correctement.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  RAS. TB

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite ; délais respectés !

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• 5 / 5

  

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  Site claire et facile d'acces

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait.merci

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• 5 / 5

  

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  Produire de qualité à un prix raisonnable. Rapidité d'expédition

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de traitement delà commande

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile - livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  O.K.

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• 4 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très bien suivie

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• 5 / 5

  

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  Solide a première vue. Reçu très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait,facile de se repérer

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  matériel très bien

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• 5 / 5

  

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  Expéditions rapides ; tous les produits reçus étaient de grande qualité

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• 5 / 5

  

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  Colis dans les temps ! Attention les horaires d'ouverture de La casa ne sont pas les bons dans vos informations

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, prise de commande sans problème et expėdition rapide

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  expéditon rapide... paquet tres solide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  jusqu'à présent je n'avais trouvé que des grands bâtons qui ne rentraient pas dans une bouteille de 1 l le goulot était trop petit; les bâtons que j'ai reçu sont parfaits; je ne pourrais plus m'en passer

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  clair et conci

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• 5 / 5

  

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  Rapidité entre la commande et la livraison.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site, service et conseils professionnels, Grand choix de matériels de qualité

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème de navigation sur le site, commande très rapide

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits proposés intéressants, variés selon le catalogue..

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. rien à redire...

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits proposés et du site.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFAITE

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT BEAU, TOUT FONCTIONNEL, MERCI ! C'EST PARFAIT !

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout à fait je recommande 5/5 bien

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très intéressant, pratique, facile à utiliser,

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne commande ainsi que la livraison

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un site qui aide à faire plaisir ! Je pense : tarte aux pommes renversée, pour les miens, alors, hop, je fonce chez Fortunat pour trouver le moule adéquat qui m'a toujours manqué ! Il arrive : il est très beau : presque un objet de décoration !!!! Les articles de FORTUNAT SONT TRES SOLIDES, DE BELLE QUALITE qui fait plaisir, ET, SOUVENT, MÊME, MOINS CHERS QU'AILLEURS !!! MERCI à Fortunat !!!

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très facile pour la recherche des produits, prise en compte rapide de la commande et de la livraison , produits de bonne qualité.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bons et beaux articles

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, impeccable.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande respectée et envoi rapide.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique