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Résumé des avis
Fortunat revient souvent pour des achats jugés utiles au quotidien, avec des produits de qualité et parfois un beau design. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité de livraison, les colis bien emballés et des commandes qui arrivent conformes, tandis qu’un avis signale des ustensiles fragiles.
Livraison
"le set gratuit offert avec la commande n'y était pas; personne n'a répondu au mail que j'ai envoyé pour le signaler!"
"LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME"
"J'ai fait une réclamation suite à la réception du colis de ma dernière commande qui était endommagé et dans laquelle il manquait le pot à cornichons…"
J'ai fait une réclamation suite à la réception du colis de ma dernière commande qui était endommagé et dans laquelle il manquait le pot à cornichons et les deux cadeaux, celle ci est restée sans retour depuis, de la part de fortunat. Pourtant j'ai suivi à la lettre les consignes de la conseillère téléphonique photos à l'appui me certifiant qu'on me réexpédiait les articles manquants et débités de mon compte j'attends encore. Vous comprendrez mon insatisfaction.
Expérience digitale
"tres bon site ras"
"Commande aisée sur le site, produits de grande qualité et livraison rapide dans colis soigné"
"Site qui propose de bons produits"
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Magali D.
7 juin 2026
Avis vérifiéPetit souci : j’ai reçu deux fois la commande, et je ne sais pas ce que je dois faire du deuxième colis ! ?
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Annixck M.
7 juin 2026
Avis vérifiéLivraison et produits conforme .
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Marie-José P.
7 juin 2026
Avis vérifiéDéçue du changement du cadeau surprise
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Joëlle B.
26 mai 2026
Avis vérifiéToutes les commandes ont été réussies, livraison rapide, pas de surprise à l'ouverture. Je recommande cet ets.
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Sylviane M.
26 mai 2026
Avis vérifiéArticles de qualité
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J. R.
26 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
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Jeannine F.
26 mai 2026
Avis vérifiéRapidité, conformité de la commande
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Sylvie M.
20 mai 2026
Avis vérifiéLouvre bocal et super par contre l'emballage était découpé au cutter dommage c'était pour un cadeau
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Henri V.
20 mai 2026
Avis vérifiétout est ok
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Colette S.
19 mai 2026
Avis vérifiéMaison de vente sérieuse pas de soucis
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Pascale B.
19 mai 2026
Avis vérifiéUn mois pour recevoir partiellement ma commande
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Martine K.
15 mai 2026
Avis vérifiéJ'avais annulé mon reste à livrer mais vous m'avez quand même livré. J'ai essayé une fois Fortuna mais c'était la dernière fois. Étant absent 3 semaines, le colis trainera dans la boîte aux lettres,raison pour laquelle j'avais annulé le reliquat de commande.
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Pascal M.
15 mai 2026
Avis vérifiémateriel resistant
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L. M.
12 mai 2026
Avis vérifiéIl a fallu que je contacte le service clients pour que la commande soit envoyée. Lorsqu'elle est arrivée, il manquait une partie de la commande, ce que j ai découvert à son arrivée puisque personne ne m'a prévenue. Dans le colis, un courrier disant que la poêle commandée n est plus disponible faute de fournisseur!!! Là encore, pas de contact avec Fortunat en dehors de ce papier glissé dans le carton. Et ensuite, le service clients a enfin daigné me prévenir ( après coup) par mail qu il manque un élément de ma commande. A aucun moment il ne propose de solution autre que l attente du produit en retard... Pas de geste commercial, ni de remboursement proposés... pour ces raisons, je ne recommande pas Fortunat.
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Agnès D.
6 mai 2026
Avis vérifiéCommande non conforme au produit catalogues
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Marilyne F.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTraitement rapide de la commande
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Mauricette D.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTrès beau produit
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A. C.
24 avr. 2026
Avis vérifiéCommande livrée rapidement. Matériel commandé conforme en tout point. Super cadeau .
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H. C.
24 avr. 2026
Avis vérifiéPremière expérience correcte
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Françoise S.
21 avr. 2026
Avis vérifiéC'est de très bonne qualité.
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