Avis clients de fortunat.fr

Évaluations clients

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  toujours des produits au top

  Avis du 25/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par ANNIE S.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par ANNE W.

• 5 / 5

  

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  Pas de difficulté sur le site et j’ai trouvé facilement mes ustensiles

  Avis du 23/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par FRANÇOISE R.

• 5 / 5

  

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  Très efficace et livraison rapide. Je recommande ce site.

  Avis du 23/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par MARIE FRANCE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par JOCELYNE V.

• 3 / 5

  

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  je n'es pas reçu la totalité de la commande

  Avis du 23/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par STEPHANE C.

• 4 / 5

  

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  C'est très bien

  Avis du 23/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Suite à un renvoi d article reçu brisé, je ne peux que me féliciter du remplacement.

  Avis du 23/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par CHRISTIAN B.

• 1 / 5

  

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  Après 4 messages vous me répondez en me disant que vous retiré les articles facturé deux fois sur ma commande. Hors je reçois mon colis les deux articles sont dedans et rien n'a été déduit de ma facture. Maintenant je dois vous renvoyer les deux grands bols l'atelier qui soit était gratuit pour être remboursé.

  Avis du 23/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par MARTINE A.

• 3 / 5

  

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  déçue il manque des articles "bole Atelier cottage" et aucune explication!

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par ANNE MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Bien. Envoi rapide. Toutefois l'emballage manquait de solidité.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par DANIÈLE R.

• 3 / 5

  

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  Immédiatement après ma commande, j'ai contacté votre service réclamation car j'ai commandé par erreur 2 fouets au lieu d'un seul. La personne que j'ai eue, n'a pas fait le nécessaire ! Pour quoi un service réclamation ?

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par ELIANE G.

• 4 / 5

  

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  De beaux produits en général mais un peu chers. Pour les produits, problème avec la boîte de conservation oignon, très difficile à ouvrir même après plusieurs essais, très déçue, celle pour le citron ok.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MARIE THÉRÈSE T.

• 5 / 5

  

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  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par PIERRE D.

• 1 / 5

  

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  Gadget

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par THIERRY J.

• 4 / 5

  

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  J'ai aussi acheté le couteau à beurre Pradel. Déçue parce que fait en Chine et aussi parce que le couteau à beurre ne gratte pas bien le beurre quand il est froid et ne l'étale pas bien non plus.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par RÉGINE S.

• 3 / 5

  

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  la livraison n'est pas assez rapide et il manquait un article dans mon colis.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par CHARLOTTE C.

• 1 / 5

  

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  Cadeau reçu mais pas le couteau à huitres commandé : difficile de noter .....

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par ANNY M.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par PASCAL B.

• 4 / 5

  

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  navigation B, réception de la commande moyen, qualité des produits B

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par JEANNINE N.

• 1 / 5

  

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  Je vous donne la note de ZÉRO j'ai commandé est toujours pas reçu parce que vous avez fait une grosse erreur dans l'adresse vous avez pas MIS le bon NOM de la personne pour la livraison

  Avis du 28/11/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par SIMONE T.

• 1 / 5

  

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  J'attends toujours ma commande.

  Avis du 24/11/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par JOSETTE C.

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité comme toujours, un peu déçue par le hachoir boule.

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 02/11/2025 par DANIÈLE L.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site : OK, livraison sans problème, service client : bon. Sur cette dernière commande, petite déception, voir ci-dessous.

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par MARIE-PIERRE S.

• 3 / 5

  

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  Commande du 24/9/25 Délais de livraison longs 3 messages pour obtenir des informations : aucune réponse à ce jour tous les produits ne m’ont pas été livrés sans savoir quand le reste de la commande sera envoyée. Très déçue .

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par C R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  OK Ok OK

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par M K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par CLAUDE T.

• 4 / 5

  

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  Livraison mal annoncee

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par CLAUDINE B.

• 5 / 5

  

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  mandoline très simple à utiliser et bien sécurisée

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par PATRICIA N.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans un dépôt ratée !

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Mais j'attends toujours le cadeau (coupe légumes) que je n'ai pu obtenir malgré mon code

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par ANDRÉ B.

• 3 / 5

  

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  Nous n'avons pas d'information sur les délais de livraison

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par REMY B.

• 4 / 5

  

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  rien à signaler de particulier, les produits sont de qualité

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par EVELYNE C.

• 5 / 5

  

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  Commande rapidement traitée et livrée.

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par PASCALE G.

• 3 / 5

  

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  JE n'ai reçu aucun "avantage" ni "réduction" ni bon de réduction. Cependant les produits sont satisfaisants

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par MARIE-FRANCE D.

• 1 / 5

  

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  Je vous ai envoyé une réclamation le 15/09/25. Je suis toujours en attente de votre réponse, où au moins d'un accusé de réception. D'autre part j'ai été livré d'une partie de ma commande le 3/10/25, soit une attente de plus de 15 jours et un article est absent !!!!

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par JEAN-MARC P.

• 5 / 5

  

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  Des produits inventifs et utiles

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MARIE-PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, je le recommande

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par MARIE-NOELLE P.

• 4 / 5

  

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  Site internet facile à consulter

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par FRANCINE L.

• 5 / 5

  

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  pas de difficulté au niveau accès au site et choix proposé à la demande exprimée, idem pour la commande

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par JOCELYNE C.

• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par THI HOANG KHANH M.

• 5 / 5

  

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  Clair et pratique

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par FRANCOIS S.

• 3 / 5

  

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  Commande reçue incomplète par rapport au catalogue

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par FRANÇOISE L.

• 4 / 5

  

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  Difficile de créer un compte en ayant déjà un numéro de client.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CHRISTOPHE R.

• 4 / 5

  

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  commande facile ainsi que la livraison

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par SANTINE B.

• 5 / 5

  

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  Le site et les produits sont adaptés à mes besoins et d habitude les éléments sont bien emballés. Or cette fois le carton d emballage était défectueux et la poste a dû le consolider .À l intérieur les coussins d air anti choc étaient cpketement vidés et ne remplissaient plus leur office .Défaut de préparation ? Transport? J espère que cela ne se reproduira plus .Cordiales salutations.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site facile à consulter . Un regret :le carton d'emballage est si léger que la POSTE a dû le renforcer . Heureusement car n'importe qui aurait pu se servir

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par BERNADETTE E.

• 4 / 5

  

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  Bien sauf service après vente qui ne me répond pas

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MONTAINE B.

• 5 / 5

  

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  Réception de ma commande très rapide après une navigation sur le site très aisée. Emballage très soigné. Je recommande vraiment ce site.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par BARREAU M.

• 4 / 5

  

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  Tout à fait conforme à la description

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ANNE-MARIE D.

• 5 / 5

  

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  très agréable à prospecter

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par GINETTE E.

• 4 / 5

  

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  Xxxx

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ROSELYNE J.

• 5 / 5

  

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  produits de qualité emballés avec soin livraison très rapide

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par SOLANGE N.

• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par FATIHA L.

• 3 / 5

  

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  Voir ci-dessous

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par J R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Les articles proposés sont plutôt bien décrits mais je trouve la recherche fastidieuse si on cherche un article spécifique et qu'on ne veut pas parcourir tout le site.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par ELISABETH C.

• 5 / 5

  

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  Super site Marchand avec plein de matériels et accessoires

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par FREDERIC T.

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par SYLVIE H.

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  10 sur 10

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par LYDIE R.

• 5 / 5

  

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  Choix intéressant de produits.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par EVELYNE J.

• 5 / 5

  

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  Facilité à trouver l'article désiré (je connaissais la référence d'après un catalogue papier). Commande selon processus standard. Commande et informations de suivi confirmées par courriel, livraison très rapide.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par MICHEL A.

• 1 / 5

  

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  PRODUITS NON SATISFAISANTS

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  toujours très bien

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par GENEVI�VE A.

• 5 / 5

  

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  sérieux et qualité

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par CLAUDINE B.

• 5 / 5

  

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  20/20

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par PASCALE T.

• 4 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par FABIENNE P.

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile.

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MARIE CHRISTINE N.

• 4 / 5

  

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  Un peu chargé.

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par ANNE P.

• 3 / 5

  

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  Comme je l'ai déjà écrit j'ai fait ma dernière commande par internet et impossible de mettre le code pour le cadeau, un set de plusieurs outils culinaires....je pensais naïvement que je le recevrais suite à ma réclamation mais rien Quant aux produits les photos sont flatteuses

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par HUGO S.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai reçu aucune n’ouvre après avoir passé m’a commandé J’ai dû téléphoner pour savoir où elle en était,,,,

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par NICOLE K.

• 3 / 5

  

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  expédition du colis déplorable (en sachet et non en carton) matériel détérioré

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par JEAN PAUL L.

• 5 / 5

  

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  tout est comme je le souhaitais parfait

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par BERNARD N.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile , petit problème de livraison mais très vite arrangé et solutionné

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par BERNADETTE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par ANNE W.

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  excellent article , robuste et très pratique

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par VIRGINIE M.

• 5 / 5

  

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  produits super , emballage tres nul mais les plaques n'ont subi aucune casse

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par FRANCIS K.

  Réponse de fortunat.fr

  

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  Bonjour FRANCIS, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des produits. Nous nous excusons pour l'emballage, et prenons en compte votre remarque afin d'améliorer ce point à l'avenir. Nous sommes néanmoins heureux d'apprendre que les plaques n'ont subi aucune casse. Excellente journée. Ginah

• 3 / 5

  

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  Moyen, il me manque un produit en attente. De plus je souhaitais commander une plaque repliable pour frites. Impossible de référencer ce prdt sur le site. J' ai appelé le tel surtaxé (4€) pour apprendre qu'il en reste 53. Je n'ai jamais eu de réponses. Donc avis très moyen. Et ça plsrs années que nous sommes clients. Ps : le produit souhaité est sur un site concurrent.

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par LUC D.

  Réponse de fortunat.fr

  

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  Bonjour LUC, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Vos commentaires sont importants pour nous, un e-mail vous a été envoyé afin que nous puissions en discuter plus en détail. Excellente journée. Ginah

• 4 / 5

  

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  Les articles proposés sont un peu plus chers que la concurrence certes, de meilleure qualité et astucieux.

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par DANIÈLE L.

  Réponse de fortunat.fr

  

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  Bonjour Danièle, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et l'aspect astucieux de nos articles. Nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité, et nous comprenons que le prix puisse être un critère important. Nous sommes heureux que vous ayez constaté la différence en termes de qualité. Ginah

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  Le jour de la commande, j'ai joint le service client pour ajouter un produit que j'avais oublié. Non seulement le service est payant à la minute mais j'ai abandonné car la personne en ligne m'a fait épeler mon nom 3 fois et n'a pas retrouvé ma commande. Elle m'a demandé de rappeler plus tard. Ce que je n'ai pas fait. Je n'ai pas regretté car j'ai été déçue par la qualité des produits, particulièrement par le saucier isotherme dont le couvercle, que je pensais en inox, est en plastique et présenté un éclat.

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par MARTINE C.

  Réponse de fortunat.fr

  

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  Bonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client et que la qualité de certains produits n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour l'inconvénient occasionné par la gestion de votre commande et la qualité du saucier isotherme. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et et nous chercherons à améliorer nos produits à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Excellente journée. Ginah

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par PATRICK L.

  Réponse de fortunat.fr

  

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  Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Ginah

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Dommage emballage un peu grand ne rentrant pas dans boîte aux lettres. Aurait pu être réduit vu les objets commandés.

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par M T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fortunat.fr

  

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  Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'emballage. Nous vous remercions pour votre suggestion et restons à votre disposition pour toute autre question. Excellente journée. Ginah

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  Le site présente un très nombre de produits, on y retrouve cependant très facilement le iu les produits recherchés

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par CLAUDINE S.

  Réponse de fortunat.fr

  

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  Bonjour CLAUDINE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement les produits recherchés malgré la grande variété disponible. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de navigation fluide et intuitive. À bientôt sur notre site ! Ginah

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  pas reçu la commande

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par NADÉGE M.

  Réponse de fortunat.fr

  

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  Bonjour Nadège, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Comme convenu, nous avons réglé la situation par téléphone. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Ginah

  Réponse de Nadége m.

  

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  Bonjour GINAH A CE JOUR LE 20/11/2024 JE N'AI TOUJOUR RIEN RECU DE MA COMMANDE 2PAPILLOTES EN SILICONE 12€45 1 COCOTTE 24CM CUISSON BASSE PRESSION 79€90 TOTAL92E35 SUITE APPEL TELEPHONIQUE AVEC GINAH REMARQUE LE TELEPHONE DONNE N'EST PAS ACCESSIBLE CAR INCONNU DONC CECI EST MON DERNIER AVERTISEMENT CORDIALEMENT A.MULLER

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  Malgré de nombreuses relances pour non livraison je n'ai eu aucune réponse. Est-ce une arnaque ?

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par HOURIA C.

  Réponse de fortunat.fr

  

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  Bonjour HOURIA, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos relances, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Ce n’est en aucun cas la manière dont nous souhaitons traiter nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour ce manque de communication. Un e-mail vous a été envoyé afin que nous puissions en discuter plus en détail. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Ginah

• 5 / 5

  

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  satisfaction produit conforme

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par MARCELYNE V.

  Réponse de fortunat.fr

  

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  Bonjour MARCELYNE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait été conforme à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Ginah

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  Pas très clair !!!

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par MYRIAM P.

  Réponse de fortunat.fr

  

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  Bonjour MYRIAM, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance. Excellente journée. Ginah

  Réponse de Myriam P.

  

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  Je me fiche de votre appréciation, je veux juste la livraison de ma commande ou son remboursement !!!!!!!!!€!

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  Le site est bien fait, le classement des produits est clair et les articles présentés de bonne qualité.

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par NICOLE D.

  Réponse de fortunat.fr

  

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  Bonjour NICOLE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la clarté de notre site et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats ! Excellente journée. Ginah

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  Commande jamais récupérée suite erreur de nom sur fichier Fortunat SAV pas du tout à l’écoute et aucune prise en charge du pb

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 20/10/2024 par ANNE S.

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  Bonjour Anne, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous prenons note de votre retour et nous chercherons à améliorer nos services à l'avenir. Merci pour votre retour d'expérience. Ginah

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  Bons produits

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 13/10/2024 par CAROLE M.

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  Bonjour CAROLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Ginah

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  Je n'ai pas reçu ma commande, ni aucune notification

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par PATRICK G.

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  Bonjour PATRICK, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous n'avez pas eu de notification à ce sujet. un e-mail vous a été envoyé afin que nous puissions en discuter plus en détail. Excellente journée. Ginah

  Réponse de PATRICK G.

  

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  Bien, merci. P. Genevaz

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  Très bien.

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par JACQUELINE R.

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  Bonjour JACQUELINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Ginah

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  La commande était complete et livré dans les delais.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par LISE D.

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  Bonjour LISE, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et qu'elle ait été complète. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt ! Ginah

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  Je n'ai jamais reçu ma commande!!! Le montant des achats a pourtant été prélevé. La poste m'a envoyé deux avis indiquant que le colis avait été déposé dans la boite à lettre mais RIEN!!! Sur la commande figure l'adresse d'un point relais, mais là encore RIEN, et pas de code barre à présenter. Je désespère de récupérer un jour mon paquet. Reste le téléphone payant et en plus je suis très malentendante. C'est le bouquet (de crevettes à cuisiner)!!! Que faire???

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 06/10/2024 par FRANÇOISE H.

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  Bonjour Françoise, Nous regrettons sincèrement de lire votre insatisfaction. Afin de nous apporter plus de précisions, merci de nous faire parvenir votre réclamation par mail ou par téléphone. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande Ginah.

  Réponse de Françoise H.

  

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  Merci d'avoir répondu. Je suis persuadée que ce colis a été déposé au Tabac de l'Archette à Olivet mais je n'ai pas de preuve de dépôt avec code barres. Je vais vous téléphoner de mon fixe spécial en espérant vous entendre suffisamment. Merci de parler lentement et surtout de ne pas parler fort. Mme HERROU Françoise.

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  Navigation facile , pratique et rapide et bon produits.

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par CATHERINE E.

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  Bonjour CATHERINE, Merci beaucoup pour votre retour positifs ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service rapide et de nos produits. Nous vous souhaitons une bonne journée. Ginah

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  Parfait, très astucieux, plein d’idées et astuces

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par MARIE D.

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  Bonjour MARIE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site parfait. Nous vous souhaitons une bonne journée. Ginah.

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  Site non encore consulté. Commande sur catalogue

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 06/10/2024 par MARTINE D.

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  Bonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à consulter notre site internet https://fortunat.fr/. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Ginah.

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  Tous les articles commandés ont été parfaitement livrés. Ils me donnent entièrement satisfaction

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par HUGUETTE G.

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  Bonjour HUGUETTE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et du prix. Excellente journée. Ginah.

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  Très bien.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par DELPHINE S.

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  Bonjour DELPHINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Ginah.

Avis affichés par ordre chronologique