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Résumé des avis
Free reçoit généralement des avis positifs, mettant en avant une satisfaction globale, un bon rapport qualité-prix et une installation rapide. Les clients apprécient la performance du Wifi et la richesse des programmes disponibles, renforçant un sentiment de fidélité à la marque.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente qualité
Réponse de Free.fr
Ravi de lire votre retour 😊. Nicolas @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé. Aucune interuption de ma connectivité aussi bien pour mon mobile que pour ma box.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Arielle. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! André @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTout se passe super bien, je suis entièrement satisfaite
Réponse de Free.fr
Je suis ravie de lire votre retour 😍 Merci pour votre partage. Noémie @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéma note et de 4 étoiles
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour 😊 Nicolas - Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéLa box présente un défaut au niveau du disque dur et doit être changée. Un câble fourni avec, a également été changé par le technicien qui a pris en charge l'installation, car il était défectueux
Réponse de Free.fr
Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider: 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Free.fr
Merci 😊 Nicolas - Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéService super agreable technicien agreable Interface ergonomique
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Nicolas @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPas satisfait du tout On m'a vendu un réseau soi disant meilleurs et deux fois plus rapide J'ai rien de ça du tout si jj'ai la moitié du réseau d'avant c'est beaucoup. On vous vend du rêve avec le prix mais voilà le réseau est horrible Je préférais largement votre concurrent Et en plus j'ai reçu un répétiteur wifi qui ne fonctionne pas qui même a côté de la box ne trouve pas de réseau Je pense que je vais vite partir et retourner a mon ancien fournisseur Désolé mais je vous donne mon avis très négatif
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéConseillère au top, bcp de patiente et de professionnalisme pourtant je n'ai pas étais très gentille elle a su me donner les bonnes informations et me rassurer étant nouvelle cliente je suis ravie. Merci à elle
Réponse de Free.fr
Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin. Nicolas @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéLes services TV et autres sont biens...par contre la mise en service avec plus de 2 h de retard pour ne pas répondre aux questions lors de l'installation le premier jour ..et de plus devoir rappeler votre service pour qu un technicien compétent se déplace certes rapidement dès le lendemain je trouve cela dommage...
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Cécile. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait de la mise en service. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 André @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nicolas - Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Alain 😀. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Nicolas @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéParfait, bon réseau et super conseiller
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. 😊 Nicolas - Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien jusqu'à présent: box qui fonctionne bien, beau design. Seul fonctionalité TV manquante : le picture in picture qui n'est pas dispo sur la box POP
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Jonathan 😊. Nous avons pris note de votre commentaire concernant Oqee TV. Nicolas @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPas déçu de la rapidité et des services inclus
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍 Nicolas - Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéParfait, rien à redire, fonctionne très bien
Réponse de Free.fr
Merci pour votre message 😍. Nicolas - Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Free.fr
Super 👍 Nicolas - Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPour le moment internet fonctionne bien je n'ai pas rencontré de problème pour le moment.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Diane 😊. C'est un plaisir de vous lire. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Nicolas @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès contente de ma Freebox mais je retire une étoile car ça beugue souvent avec ma télévision.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Noémie @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent débit J'ai eu juste à rebrancher puis le technicien a activé la fibre Rapide. Efficace Merci free
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos équipes 😊. Nicolas @Free
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