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Résumé des avis
Free est apprécié pour sa mise en service gratuite, sa facilité d'installation et son service de qualité. Les clients soulignent une bonne réceptivité et une performance globalement satisfaisante, notamment avec la fibre.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéService impeccable et offre globale absolument géniale. J'ai pris l'offre Delta. Un petit bémol sur le matériel, la Delta offre une fibre à 10 Gbits, c'est bien mais.... les 4 ports RJ45 sont en 1 Gbits alors que sur la Pop ils sont en 2,5 Gbits. Il faut investir dans un cable SFP et un switch pour bénéficier d'une fibre ultra rapide sur ses devices compatibles.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d'expérience Yannick. 😊 Jordan @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJamais d offre ou d avantage pour ma fidélité dommage
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour , je suis navrée de lire votre déception. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide , technicien rapide , nous verrons dans un an comment se passe la résiliation suite à l'augmentation tarifaire.
Réponse de Free.fr
Je vous souhaite la bienvenue. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéEfficacité et rapidité, je recommande fortement.
Réponse de Free.fr
Merci beaucoup pour votre avis David. 😉 Ravi d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait. Jordan @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé pour le moment.
Réponse de Free.fr
Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien très gentil et agréable.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Free.fr
Ravi d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Jordan @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéIL FAUT UN TEMPS D ADAPTATION
Réponse de Free.fr
C'est comme tout, c'est une question d'habitude. Mais merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😉 En cas de besoin nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Jordan @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéVous avez changé ma carte Sim et ça fonctionne très bien. Merci encore.
Réponse de Free.fr
Ravi de lire votre retour positif. Nous vous remercions pour ce message. 😊 Jordan @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéCella et vraiment génial rien à dire
Réponse de Free.fr
Merci 😊
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRéseau moyen
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 🙏 Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Jordan @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait de l'offre et de la mise en service. Le wifi est performant. Dommage que l'option 2ème téléviseur ne soit accessible à l'origine de la commande et qu'ensuite elle génère un surcoût de 10€ de préparation et envoi.
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis Roger. 😉 Nous avons pris note de votre remarque. Jordan @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéAppel rapide
Réponse de Free.fr
Merci Jose 😊
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifié4 car rien n'est jamais parfait mais quand même très satisfait..
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Christophe. 😊 Jordan @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité de la pris en compte de la demande et suivi client
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBonne offre de Free mais dommage de ne pas avoir une offre pour les résidences secondaires par exemple remise sur 2ème offre ou sans télévision/téléphone...
Réponse de Free.fr
Je prends note de votre remarque et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😉 Jordan @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéConnexion très rapide. Technicien très sympa et efficace
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSoucis avec imprimante qui n est pas reconnue avant oui maintenant plus pas moyen d avoir quelqu un au téléphone
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Francoise. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPour le moment c'est nickel. Pourvu que cela dure.
Réponse de Free.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Jordan @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBonne offre mais le pris mensuel est trop élevé je trouve
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Guillaume. 😉 Jordan @Free
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