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Résumé des avis
Free est apprécié pour sa mise en service gratuite, sa facilité d'installation et son service de qualité. Les clients soulignent une bonne réceptivité et une performance globalement satisfaisante, notamment avec la fibre.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBug quelques fois mais sa va bonne connexion
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Alexandre 🙂 N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéOui
Réponse de Free.fr
🫶 Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiébonne réactivité des équipes petit soucis avec boitier TV très mauvais fonctionnement en wifi Salutation
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéL'offre tant qu'elle reste à 29,99€ est intéressante pendant 1ans après le tarif qui passe à 39,99€ me paraît exagéré surtout que l'offre pour un tarif supérieur n'apporte rien de plus.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Emmanuel. Mélanie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJe pense que l'offre est un bon prix pour les services proposés. C'est pour ça que je mets cinq étoiles
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Sofiane 😊 Caroline @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLes techniciens ne sont pas compétents, ils débranchent les gens du coup après l'installation j'ai été débranché trois jours après puis pas d'internet pendant 1 semaine, 2 autres techniciens ont dû venir dont 1 qui n'a pas résolu le pb… le service client n'informe sur aucun remboursement envisagé et l'internet n'est pas le plus rapide… n'importe quoi ce démarrage…
Réponse de Free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Tony @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéoffre intéressante, intervenant au top
Réponse de Free.fr
Merci 😍
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSuper , première panne, réactivité , résolu le lendemain. Pour le moment que du positif à suivre . Bon biensur, le tarif de l'abonnement j'aimerais qui soit plus bas. ➕
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙂 Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de la qualité de l'offre free
Réponse de Free.fr
Merci Olivier 😊
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéExcepté un démarrage assez mouvementé, je suis très satisfaite même si j'ai encore quelques micro coupures avec un message qui s'affiche " lecture player1"...c'est l'affaire de 2 ou 3 secondes. Compte tenu du cauchemar vécu précédemment avec l'ancien opérateur, je suis heureuse
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis Marie-Claude ! Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiétout va bien la livraison est arrivée dans les temps pas pour le reste
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Michel. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéInstallation rapide, WiFi très performant.
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPour le moment je suis contente des services Free Box
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Maryline ☺️ Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPas suffisamment d'informations avant l'achat, je n'ai pas pu avoir le disque dur car on ne me l'avait pas proposé lors de mon appel et il n'apparait pas dans la boutique après
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur les informations fournies à la souscription. J'en prends bien note. Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTout c'est parfaitement passé !
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍 Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéÇa fonctionne très bien la TV pareil
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙂 Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéService rapide et facile. Personnel agréable. Assistance téléphonique efficace.
Réponse de Free.fr
Nous vous remercions pour ce message sympathique ☺️ Il sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiérien a dire
Réponse de Free.fr
Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent à vos attentes 🙂 Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de Free.fr
😊
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai bien acceuilli
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis ☺️ Noémie @Free
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