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Résumé des avis
Free est apprécié pour sa mise en service gratuite, sa facilité d'installation et son service de qualité. Les clients soulignent une bonne réceptivité et une performance globalement satisfaisante, notamment avec la fibre.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéDes factures lunaire sans explication des problèmes non solutionné et qui un service après vente muet
Réponse de Free.fr
Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéWifi faible, service Replay laborieux, il s'agit d'une offre très moyenne . La télécommande livrée ne fonctionnait pas...
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free
Réponse de A. A.
C'est quoi vos solutions pour améliorer VOS services
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéHaut débit,confortable en général.
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Claude ☺️ Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRespect des délais
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Valerie 🙂 Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Coralie. 😊 Jordan @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéInadmissible, on me fait payer l'installation de la fibre et en plus ça ne marche pas .2 soit disant " techniciens " sont venu et et toujours le même problème. On dit que l'on vous rappel mais rien. Il faut faire quoi pour être entendu ? On m'a collé la pop dans le garage et pas de Wi-Fi a l'étage. Je pense sérieusement à changer d'operateur. Ainsi que pour les 5 portables.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre expérience Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter et vous trouver une solution : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiétout à été parfait
Réponse de Free.fr
Ravie de lire votre retour 🙂 Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiérien à redire
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour Gérard 🙏
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéAgréablement surpris
Réponse de Free.fr
Ravie que vous soyez satisfait, Serge 😊 Caroline @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service pour le moment rien à redire
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Alain ☺️ Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPour le moment, tout fonctionne correctement, hormis les deux petites coupures que j'ai eu . J'ai éteint la box et je l'ai rallumée. Tout a de nouveau fonctionné. Pour l'instant rien à signaler.Les applications free sont pratiques pour résoudre certains problèmes de connexion que nous pouvons rencontrer au quotidien sans avoir à faire appel à free.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ☺️ N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien je recommande
Réponse de Free.fr
Merci beaucoup pour votre retour ☺️ Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéAbonnement de base raisonnable mais vide Si on veut ajouter des chaînes intéressantes le prix monte trop vite Il faudrait des Abonnements avec plus de chaînes à thèmes ou globales
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, j'en prends bien note 🙏 Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSimple rapide et efficace
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour 🙏
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéUne offre vraiment complète
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Jordan @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour 😃 Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBien meilleure reception and des downloads rapides.
Réponse de Free.fr
Je suis ravi de lire que vous êtes pleinement satisfait, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😉 Jordan @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéCela fait un mois que j'ai souscrit l'offre Free box, et je n'ai toujours pas accès au service de la fibre correctement. Je ne peux pas profiter pleinement des services proposés et en plus je viens de découvrir ma facture, ce matin, dont le montant est exorbitant. Je suis très mécontente de Free.
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Guillaume @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéNuméro 1
Réponse de Free.fr
Merci 😍 Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéc'est bien, mais souvent, à la télévision quand on regarde une émission ou un film, ça bloque, un petit rond rouge apparait et on ne voit plus rien pour internet, il n'y a plus de réseau, et il faut attendre que ça se rétablisse
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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