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Résumé des avis
Freevap est reconnu pour son excellent rapport qualité-prix, la rapidité de ses livraisons et un large choix de produits, assurant une satisfaction constante.
Livraison
"Les commandes et envois sont rapides. Un flacon avait malheureusement coulé dans le colis. Une personne a répondu rapidement à mon message et…"
Les commandes et envois sont rapides. Un flacon avait malheureusement coulé dans le colis. Une personne a répondu rapidement à mon message et remplacé dès le lendemain. Je commanderai certainement d’autres articles
"Bien, sans problème. Envoi rapide."
"Comme tjr impeccable, de la commande à la livraison 🚚 Merci vous êtes au TOP 😊"
Expérience digitale
"Jamais déçu très réactif et auper site je le conseille déjà à plusieurs amis"
"Service très sérieux avec une livraison très rapide, comme indiqué sur le site."
"Assortiment très complet, service très rapide, site facile"
Réactivité
"Rapidité de traitement, disponibilité des produits que j'achète."
"Service très rapide"
"rapide et efficace"
Choix
"Vraiment top, beaucoup du choix, de la qualité, et de bons prix !"
"Super ! Toujours beaucoup de choix"
"Large choix de produits, et livraison très rapide"
Expertise des équipes
"Ottimo servizio clienti, massima serietà"
"Arrivé très vite, service après vente à l’écoute et coopératif. Bon achat et bon site"
"Service sérieux..."
Accueil et amabilité
"Service sérieux, rapide"
"Fabuleux! Super rapides et service après vente très sérieux et aimable. Je recommande!"
"Top Kundendienst"
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Laurent C.
9 août 2026
Avis vérifiéRapide!
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Jana B.
9 août 2026
Avis vérifiéEfficace et sans problème
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Raphaël P.
9 août 2026
Avis vérifiéLivré rapidement et sérieusement.
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Christophe M.
9 août 2026
Avis vérifiéColi reçue 24h après la commande. Pas de surprise sur les produits. Au top Rien a dire de plus
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Bienvenido P.
9 août 2026
Avis vérifiéService rapide
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Manuel C.
9 août 2026
Avis vérifiéToujours 100% satisfaisant et je commande très régulièrement
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Janine R.
9 août 2026
Avis vérifiéTrès à l'écoute, et merci à Vanessa pour m'avoir donné toutes les explications nécessaires à la création d'un compte chez Freevap.
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Rosa D.
9 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Vanda R.
9 août 2026
Avis vérifiéMa dernière commande a mis un peu plus longtemps pour arriver, pourtant c’était censé arriver 24h après, dommage car j’en avais besoin pour partir en vacances
Réponse de Freevap.ch
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes Vanda. Toutefois, il nous parait important de vous signaler que vous avez placé votre commande le 13 juillet au soir. Au moment de votre achat, des encarts d'informations de couleurs rouge étaient présents sur le site (sur la page d'accueil, chaque fiche produit et sur la page du panier) afin de vous indiquer qu'exceptionnellement, il n'y aurait pas d'expédition le 14 juillet et que la reprise des expéditions serait effectuée le 15 juillet. Nous avons donc expédié votre colis le 15 juillet et la livraison est intervenue le 16 juillet soit le lendemain, conformément aux informations renseignées durant cette période. Pour plus d'informations, notre service client est à votre disposition afin de vous apporter les pièces justificatives. D'autre part, nous ne pouvons que vous conseiller d'anticiper vos achats afin de palier à toute éventualité de retard ou aléas, même si cela reste rare. Si vous avez besoin de vos produits en urgence, n'hésitez pas à opter pour la prestation express lune qui vous garantie une livraison le lendemain avant 9h. Nous espérons vous avoir éclairé au mieux et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Freevap
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A. D.
5 août 2026
Avis vérifiéSempre al top! Grazie!
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Naima H.
5 août 2026
Avis vérifiéJ ai du vous contacter pour un flacon arrivé défectueux qui avait coulé dans le colis. Il manquait la moitié le service clients m a répondu rapidement et remboursé le flacon défectueux. Je suis très contente,je suis cliente chez vous depuis des années et continuerais à l être.
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Stéphanie C.
5 août 2026
Avis vérifiéService impeccable. Equipe charmante et efficiente.
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Gilles G.
5 août 2026
Avis vérifiébien
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Cristina W.
5 août 2026
Avis vérifiéToujours autant ravie 🥰 Depuis longtemps je commande et aucune envie de changer 🙏🏼 Merci pour tout 💜
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Stéphanie C.
5 août 2026
Avis vérifiéTout est parfait, livraison rapide, Produits de qualité, un grand choix . Je suis plus que satisfaite. Je recommande à 100 %
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Irène M.
5 août 2026
Avis vérifiéProposition de produits de qualité à des prix imbattables. Le service est rapide et le service client très réactif. Je recommande à 1000%
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Nicole P.
5 août 2026
Avis vérifiéExcellent service de qualité, rapide et efficace et prix compétitifs
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Florence P.
5 août 2026
Avis vérifiéFiable, rapide
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Roberta C.
5 août 2026
Avis vérifiéRapide et précis
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Rudy S.
5 août 2026
Avis vérifiéEfficace et rapide
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