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Résumé des avis
Gaz de Bordeaux ressort comme une marque appréciée pour la clarté de ses échanges et la qualité de l’accueil, surtout au moment de la souscription. Les clients évoquent des conseillers à l’écoute, des explications simples et un accompagnement qui rend les démarches plus fluides.
Expertise des équipes
"Tout a été géré parfaitement je recommande vivement"
"Très bon opérateur avec un tarif très compétitif"
"Entreprise sérieuse"
Réactivité
"Très bonne réactivité en réponses aux messages envoyés"
"Rapide et conseillère très sympa"
"Très bon prestations et service rapide Rendez-vous respecté et à heure."
Accueil et amabilité
"Toujours un bon accueil quand on appelle pour avoir des informations"
"Groupe très sérieux et réactif"
"Accueil, rapidité, tarif, service adapté aux TPE avec un prix très accessible. Parfait"
Expérience digitale
"Souscription facile à réaliser. Tout paraît clair."
"FACILE A METTRE EN PLACE"
"Tout s'est bien passé, un site agréable et une offre sur l'électricité verte à prix fixe garanti et inférieur au TRV qui rassure"
Choix
"Offre choisie pour son tarif"
"Offre achat groupé très intéressante"
"offre groupée imbattable"
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéLes personnes qui m’ont renseigné au téléphone étaient très aimables et professionnels.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre retour positif et cette note ! Nous sommes ravis que vos échanges avec nos conseillers vous ont apporté pleine satisfaction et ils restent bien entendu à votre disposition, L'équipe Gaz de Bordeaux
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéCompétitif et clair un vrai fournisseur.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour David, Merci beaucoup pour ce retour ! Très attachés à la qualité de nos services nous sommes ravis que ceux-ci ont été à la hauteur de vos attentes et nous restons bien entendu à votre disposition, Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiépas de commentaire
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Emlyne, Merci de votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nos équipes restent bien entendu à votre disposition, Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès pro! A l’écoute
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Jean Marie, Un grand merci pour votre commentaire ! La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes mettent tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité. Nous restons bien entendu à votre écoute, Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès cher et seul fournisseur de la résidence, aucun moyen de négocier
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Hippolyte, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Pour votre information nous évoluons sur un marché exerçant une libre concurrence depuis 2007 sur toute la France, y compris Bordeaux et son agglomération. Sachez également que nos équipes mettent tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité. Toute fois votre conseiller clientèle peut vous contacter rapidement si vous le souhaitez, pour faire le point sur votre dossier (transmettez-nous vos références client à l’adresse avecvous@gazdebordeaux.fr). Nous restons bien entendu à votre écoute, Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrop gentil merci beaucoup
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Michel, Merci de votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vos échanges avec nos conseillers ont été à la hauteur de vos attentes, et nous restons à votre entière disposition, L'équipe Gaz de Bordeaux
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBien mais trop rapide à enlever le compteur pour un petit impayé
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Florence, Merci de nous avoir fait part de votre retour et d'avoir choisir Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nous sommes étonnés de votre commentaire car à ce jour, de nombreuses lettres de relance vous ont été adressées, avec en effet une date buttoir de paiement avant le retrait de votre compteur. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSimple pour l'instant
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Karine, Merci pour votre retour. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un service de qualité. Sachez que vous pouvez modifier votre avis à tout moment et nous restons bien entendu à votre disposition, Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSuper souscription rapide et efficace !
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Elise, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos échanges avec nos conseillers vous ont apporté pleine satisfaction et nous restons bien entendu à votre disposition, L'équipe Gaz de Bordeaux
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Camille, Merci pour votre retour ! Les équipes Gaz de Bordeaux ont à cœur de vous proposer un service de qualité. Nous restons bien entendu à votre disposition, Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai rempli très vite mon inscription sur le site tout s’est très bien passé
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que nos services ont pu vous apporter pleine satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute, Les Equipes Gaz de Bordeaux
Réponse de A. A.
Merci de votre retour c’est très sérieux et très cordial.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien accompagnée lors de ma souscription au téléphone.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Maude, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos services ont pu vous apporter satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute, Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéFacile d'accès,
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Noel, Merci à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que nos services ont pu vous apporter pleine satisfaction et nous restons à votre disposition, Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéDifficile à joindre, du coup pas de chauffage et surtout pas d'eau chaude pendant 5 jours dans notre nouveau logement avec une petite fille de 3 ans et un enfant handicapé
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Joyce, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés pour ce temps d’attente. Notre Gestionnaire de Réseau vous a en effet proposé un rendez-vous comme convenu sous 5 jours ouvrés, à la suite de votre souscription chez nous, qui s’est effectuée un jeudi. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité et nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Chiara, Merci beaucoup pour votre retour. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous restons bien entendu à votre disposition, Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéC pas les meilleures offres... Mais y a pire ailleurs.! Surtout dans la période actuelle.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes mettent tout en œuvre pour vous proposer un service de qualité. Nous restons à votre entière disposition, Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéÇa été rapide et très professionnel ! Je recommande vivement gaz de Bordeaux
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Claude, Merci à vous pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nos conseillers restent bien entendu à votre disposition, Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéc'est bien c'est bien
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Christine, Merci pour votre retour. Nos équipes sont heureuses d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique à été d'un professionnalisme incroyable et rapide.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Saifia, Nous recevons votre avis et votre note avec un grand plaisir ! Nous sommes ravis que vos échanges avec nos conseillers vous ont apporté pleine satisfaction et nous restons à votre écoute, Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Notre priorité étant la satisfaction de nos clients, nous restons à votre écoute, Les Equipes Gaz de Bordeaux
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