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Résumé des avis
Gaz de Bordeaux revient comme une marque simple à rejoindre, avec une souscription rapide et une mise en œuvre sans complication. Plusieurs clients apprécient aussi des offres jugées attractives et des tarifs intéressants face à la concurrence. L’accueil téléphonique et l’accompagnement lors de l’inscription sont souvent décrits comme efficaces et attentifs.
Expertise des équipes
"Interlocuteur très aimable et competent"
"Excellent accompagnement au tel par un conseiller"
"Écoute et explication donnée suite à mes questions et besoins très clairs, le tout avec un opérateur agréable et professionnel"
Réactivité
"Satisfait des services proposés par la société. Les conseillers ont toujours étaient agréable et ont su répondre aux questions de façon claires et…"
Satisfait des services proposés par la société. Les conseillers ont toujours étaient agréable et ont su répondre aux questions de façon claires et précises. Je recommande totalement.
"Cela s'est fait en douceur mais ça reste compliqué d'avoir un numéro de téléphone pour des précisions en direct. Une personne du service client m'a…"
Cela s'est fait en douceur mais ça reste compliqué d'avoir un numéro de téléphone pour des précisions en direct. Une personne du service client m'a rappelé le lendemain, donc bonne réactivité.
"Rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très professionnel et contact très convivial"
"Très bon accueil client, à l'"coute, disponible."
"Contacts téléphoniques avec vos conseillers énergie très professionnels et agréables."
Expérience digitale
"Très accessible pour souscrire. Bonnes explications."
"Bonjour, leur site internet est très clair et facile à naviguer.! Leurs propositions diverses d'électricité verte est très intéressantes, surtout…"
Bonjour, leur site internet est très clair et facile à naviguer.! Leurs propositions diverses d'électricité verte est très intéressantes, surtout avec les temps qui courent ! Merci bien
"Le site est fonctionnel et clair. En revanche impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ! Ça c’est embêtant. Ça donne une maivause image du service…"
Le site est fonctionnel et clair. En revanche impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ! Ça c’est embêtant. Ça donne une maivause image du service client. Et cela ne rassure pas du tout.
Choix
"À éviter mais malheureusement pas le choix"
"Offre choisie pour son tarif"
"Offre achat groupé très intéressante"
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéLe prix annoncé lors de la première estimation n'est plus le même sur l'échéancier, sans explication claire.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Jérôme, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Si vous désirez plus d'information sur votre contrat, n'hésitez pas à joindre notre service relation client. Votre satisfaction étant notre priorité, nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéexcelente
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note. Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter pleine satisfaction. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéAucun problème avec eux. Contact très rapide et très pro.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Sandrine, Merci à vous pour ce retour positif et cette note. Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis qu'ils vous ont apporté pleine satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Huguette, Merci à vous pour ce retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos services vous ont apporté pleine satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéLa conseillère est très agréable, calme, patiente, suite soucis PCE, je perdais un peu mon calme..... C'est une personne très gentille, même dans le ton.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Christelle, Nous recevons avec plaisir votre commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis que vos échanges avec nos conseillers ont pu vous apporter pleine satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour, Merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, et nous restons bien entendu à votre entière disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne sympathique
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Emilie, Nos équipes tenaient à vous remercier pour ce retour positif et nous restons à votre entière disposition. Les Equipe Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéInscription fluide sans problème
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos services ont été à la hauteur de vos attentes et nous restons bien entendu à votre entière disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéQue du bien
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Lurdes, Merci beaucoup pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nous sommes ravis que nos services vous ont apporté pleine satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour positif et cette note ! Soucieux de la qualité de nos services, nous sommes ravis que vos échanges avec nos conseillers vous ont apporté pleine satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseillère vous ont apporté pleine satisfaction et nous ne manquerons pas de lui en faire part. Nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéConseiller très compétent et agréable
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Eric, Merci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nous sommes ravis que vos échanges avec nos conseillers ont pu vous apporter pleine satisfaction et nous restons à votre entière disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis très déçu de la qualité du service. Compteur bloqué sans aucune information . Il manque des série de chiffre sur le compteur pour le réouvrir . De plus je doit rester 1semaine sans eau chaud ni chauffage alors que j’ai bie préciser que j’ai un fils de 2 mois . Es ce normal ?!
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne conseillère au téléphone, fort sympathique. Malgré la hausse tarifaire rude
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Remi, Un grand merci pour votre retour positif. Soucieux de la qualité de nos services, nous sommes ravis que vos échanges avec nos conseillers vous ont apporté pleine satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Aldo, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec nos conseillers vous ont apporté satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute. L'équipe Gaz de Bordeaux
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Fabien, L'équipe Gaz de Bordeaux vous remercie pour votre retour. Soucieux de la qualité de nos services, nous sommes ravis que ceux-ci ont pu vous apporter pleine satisfaction. Nous restons à votre entière disposition. L'équipe Gaz de Bordeaux
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiésans me le spécifier au téléphone je constate qu'on m'a de fait orienter vers une facture sans papier ... le mieux aurait été de la dire !
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Frederic, Merci de nous avoir fait part de votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Suite à votre demande, nous espérons que votre contact avec notre conseillère vous a apporté pleine satisfaction et nous restons à votre entière disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéToutes les informations ont été prises par internet : pas eu besoin de contact téléphonique
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Christiane, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'utilisation de nos services vous ont apporté pleine satisfaction et nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéChere
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Véronique, Merci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes mettent tout en œuvre pour vous proposer un service de qualité. Nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéRavi de revenir chez de vrai professionnel. Merci encore
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Jean Christian, Nous recevons votre commentaire avec plaisir et nous vous remercions d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Nous sommes ravis que nos services vous ont apporté satisfaction et nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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